Термин "пословни представник" се често користи као општа референца за професионалце у продаји, стручњаке за корисничке услуге или било кога ко служи као интерфејс између купаца и компаније. Међутим, овај термин има веома специфично значење и примену у пословном свету.
Идентификација
Према Пословном речнику, "представник" је дефинисан као "појединац овлашћен да делује у име другог, као што је агент, саветник, члан законодавног тела, пуномоћник или повереник." Под овим параметрима, пословни представник обавља послове у име компаније или корпорације.
$config[code] not foundФунцтион
Као што је наведено у дефиницији, представници бизниса служе као "пословни савет" у име компаније или корпорације. Адвокат може бити и пословни консултант. Из тог разлога, саветници су генерално предњачили да служе као једно од почетних интерфејса између клијента и компаније која делује у пословном консалтингу.
Значај
Као пословни саветници или консултанти, представници бизниса су изузетно важни за успех бизниса. Када се све узме у обзир, примарни фокус сваког посла је да се задрже и задрже купци. Све остало јесу детаљи, производи и процеси који снабдевају овај примарни фокус. Представници бизниса су саставни део ове формуле за добијање и чување купаца.
Разматрања
Корпорације не би требало да троше новац на обуку својих пословних представника. Програми обуке би требали бити темељни и требали би понудити потицаје као што су накнада на темељу провизије или продуктивности.
