Није лако водити малу твртку и истодобно напредовати у онлине маркетингу. У ствари, ово последње постаје све теже, чак и за искусне интернет маркетинг професионалце.
Срећом за власнике бизниса, агенције за веб маркетинг и све оне који желе да добију више од локалног претраживања, нада долази у форми Микеа Блументхала и тима и факултета на Лоцал У (циљ је да едукују пословне субјекте о добијању локалних клијената на локалном нивоу пословање путем онлине маркетинга).
$config[code] not foundМного тога се променило од када смо последњи пут интервјуисали Микеа 2013. године, па смо одлучили да поново разговарамо са Микеом. Овог пута, више ћемо говорити о локалном интернет маркетингу холистички, и како се он односи на ваше пословање. Сигурни смо да ћете након овог разговора другачије размишљати о локалној потрази.
1. Локални интернет маркетинг постаје све компликованији, док већина малих предузећа мора да купи кориснике користећи веома ограничене ресурсе. Шта би сваки локални бизнис требао знати о маркетингу на вебу прије него што потроши новчић?
Мике Блументхал: Прва ствар је разумевање медија. Она нуди предности (и неке недостатке) у односу на оффлине. Али разумевање захтева образовање. Свако предузеће треба да научи шта су онлине опције и како се уклапају у интегрисани маркетиншки план (види Веб Екуити Грапхиц).
Велика предност веб маркетинга је у томе што је лакше пратити и стога одговорно. Без обзира на то да ли сте укључени или не, компанија треба да буде у могућности да израчуна РОИ на основу својих инвестиција. Неки онлине избори, као што је Иелп, засновани су на појављивању и завршавају се као скупи медији на мрежи. Али ако циља на демографску базу (Иелп добро ради циљање на урбане особе старости 20-35 година) и испоручује клијентима то може пружити добар повратак. Трик је да пратите и будете у могућности да заиста процените вредност сваке опције на мрежи.
2. Маркетиншки буџети се крећу ка Вебу. Неке фирме чак иду тако далеко да зауставе све оффлине маркетиншке трошкове. Да ли је ово грешка?
Мике Блументхал: Све фирме на свим тржиштима морају холистички посматрати своје маркетиншке потребе. Шта функционише на њиховом тржишту? Шта функционише са њиховим клијентима и шта функционише са њиховим циљаним старосним групама.
Пример: на Средњем западу, а посебно на сеоским тржиштима, штампане Жуте странице су и даље веома ефикасне.
Трик је у томе да разумете вредност сваког маркетиншког избора и покушате да направите микс који обезбеђује добру изложеност и стицање клијената по најнижој цени.
3. Које су неке оффлине маркетиншке активности које никада не треба прекинути?
Мике Блументхал: Оффлине и онлине су комплементарни на много начина. Мантра је некад била видљива својим клијентима. Сада мантра треба да буде видљива својим клијентима и ван мреже и на интернету.
Добар пример је Барбара Оливер & Цо Накит. Она има две демографије; старије богате жене и млади, који ће ускоро бити у браку са младићима којима је потребна помоћ при избору вереничког прстена. Она циља на локалну телевизију, а друга на интернет. Али стварност је да ТВ огласи такође покрећу и Интернет активности, јер људи виде ТВ оглас, а затим иду на Интернет да је потраже. Ако Гоогле процени понашање претраживача и кликне на њега како би утицао на ранг као што мислимо да има, резултат је веома синергичан.
4. Причајмо о Гоогле-у. Ви сте особа која добро познаје Гооглеову локалну стратегију производа, као и Гооглеово место у локалном еко-систему за претрагу. По вашем мишљењу, колико труда и ресурса локални бизнис треба да уложи у Гоогле за бизнис?
Мике Блументхал: Мислим да Гоогле локално треба да буде јак и почетни фокус сваког пословања које има јак локални фокус. Док у општој претрази имају удео од 65% на тржишту, у локалној претрази је много већи. Када се почетни 3-6-месечни напори уложе у локалну претрагу, бизнис може окренути своје напоре негдје другдје. Често пута ефекат снажног локалног потиска може трајати неколико година у зависности од динамике тржишта
5. Предузећа ових дана су опседнута прегледима, и то с правом. Које су неке од највећих заблуда које људи имају о онлине рецензијама?
Мике Блументхал: Постоји опасност да фокусирање на прегледе умањује фокусирање на стварна питања: задовољство корисника и вођење бизниса који заиста одушевљава његове клијенте.
Прегледи имају веома мали утицај на ранг, али имају огроман утицај на конверзије. Стога би њихова улога требала бити у контексту шире слике сталног побољшања у пословању, а не циља сам по себи. Ако обавите велики посао вођења вашег посла и пратите своје клијенте, добићете добар удео рецензија са једноставним питањем.
6. Гоогле је недавно направио велику промену у начину на који се бави локалним упитима. Можете ли нам помоћи да схватимо како ће ово ажурирање утицати на просјечно локално пословање?
Мике Блументхал: Пигеон Упдате, као што је познато, уклапа се у ширу слику промјена у Гоогле-у. Они су смањили број слика и визуелних сметњи у главним резултатима претраге са напорима као што су уклањање ауторских фотографија, драматично смањење броја видео исјечака и, уз ажурирање голубова, смањење броја резултата који показују резултате локалног пакета. (“Локални пакет” се односи на део Гоогле странице резултата претраге која приказује име, адресу, број телефона и мапу предузећа.)
Такође су у многим случајевима смањили радијус подручја претраживања који се користи за приказивање резултата.
Било је побједника и губитника са Голубом. Без обзира на то, то значи да је постало теже приказати резултате локалних пакета за многе послове, посебно оне у предграђима.
7. Постоји ли нешто што би локална предузећа требала избјегавати као резултат овог ажурирања?
Мике Блументхал: Вероватно је време да прегледате своју локалну стратегију; у којим категоријама сте, које ствари се фокусирате на органски насупрот локалним категоријама. То може значити да се бизнис треба фокусирати на локалне фразе са краћим репом како би повратио своју видљивост у пакету.
То заиста не мења целокупну пословну стратегију - која би требало да укључује мешавину локалних, органских, ППЦ и оффлине маркетиншких напора.
8. Који је најбољи начин да власник мале фирме сазна о локалном интернет маркетингу?
Мике Блументхал: Очигледно, као оснивач Локалне У, ја сам велики верник у образовању. Било да се бизнис одлучи да то уради сам или да запосли некога, они морају да разумеју многе онлине опције, како раде, како раде заједно и морају да знају довољно да бирају између једног и другог. Када треба да ураде локални претраживачки маркетинг? СЕО? Фацебоок огласи? Све зависи и бизнис треба да зна у ширем смислу шта раде и када су најприкладнији.
9. Ако бисте данас запослили локалну интернет маркетинг компанију, шта би вам било важно?
Мике Блументхал: Одговорност и транспарентност. Има много змијског уља и важно је:
1) да знате шта се ради на ваше име, и
2) да бисте могли да измерите резултате за које плаћате.
10. Да ли видите било какве трендове у понашању потрошача на мрежи које би сваки власник локалне компаније требао знати?
Мике Блументхал: Интернет је све о скали. И о ефекту мреже. Као резултат тога, већина корисника има тенденцију да заврши на истим страницама, али специфичности тога су веома стари и демографски зависне, слично као и оффлине. Бизнис треба да зна ко су њихови клијенти и најбољи начин да достигну своју одређену доб и интересну групу.
Цомпутер Пхото виа Схуттерстоцк
5 Цомментс ▼
