Већина малих бизниса гледа на облак за рјешења својих комуникацијских потреба, наводи се у студији коју је објавио Цисцо (НАСДАК: ЦСЦО) и ЗК Ресеарцх.
У правцу Марцуса Галла, вишег менаџера маркетинга решења за Цлоуд Цоллаборатион у Цисцо-у, Зеус Керравала, индустријски аналитичар ЗК Ресеарцх-а, спровео је више од 50 интервјуа један-на-један са власницима малих предузећа и ИТ лидерима како би разумели њихов најбољи посао и ИТ приоритети.
$config[code] not foundКерравала је објавио своје налазе у белом документу (ПДФ) који је, поред навођења пословних и ИТ приоритета, обрађивао предности коришћења обједињених комуникационих система заснованих на облаку као услуге и препоручио понуду компаније Цисцо, Спарк, као могуће рјешење.
Цлоуд Цоммуницатионс
Док је у белој књизи наведено да су пословни приоритети исти као и увек - повећати приходе, смањити трошкове и остати испред конкуренције - Керравала је утврдила да на ИТ фронту већина малих предузећа (86%) разматра коришћење обједињених комуникационих система заснованих на облаку (УЦ) као могуће рјешење за њихове комуникацијске потребе, замјењујући њихове традиционалне просторне партнере.
Од оних који су интервјуисани, само 14% нема непосредне планове за тестирање или постављање таквог система, открила је Керравала. На другом крају спектра, само 23% је у потпуности распоредило УЦ у својој организацији.
Предности система обједињених комуникација заснованог на облаку
Унифиед Цоммуницатионс је маркетиншка буззворд која описује скуп интегрисаних комуникационих услуга, које укључују глас, цхат, текст / СМС, праћење присутности, видео и веб конференције, е-пошту и факс.
Према Керравали, УЦ доноси неколико предности над системима заснованим на просторијама, посебно када се користи као Унифиед Цоммуницатионс ас Сервице (УЦааС), модел испоруке у којем се разне комуникацијске апликације и услуге преносе на треће стране и распоређују се ИП мрежу, обично Интернет.
УЦааС погодности укључују:
- Нижи трошкови. УЦааС не захтева никакве капиталне трошкове. Мобилност, оперативна подршка и трошкови мреже такође су смањени зато што пружаоци услуга трећих страна одржавају услугу.
- Брже време за продају. Пошто се испоручује у облаку, УЦааС може учинити да обједињене комуникације буду доступне одмах, за разлику од локалних рјешења, за која је потребно неколико мјесеци.
- Конкурентска предност. УЦааС омогућава сарадњу широм организације у реалном времену.
- Побољшана продуктивност. Запослени могу обављати посао од било ког места, без обзира на локацију, доба дана или уређај (мобилни или десктоп).
- Поједностављени УЦ. Пошто је УЦааС комуникациони систем заснован на облаку, нема потребе за управљањем серверима, мрежом, софтвером или другом технологијом.
Укратко, УЦааС је једноставнији за употребу, кошта мање од система заснованих на просторијама и нуди већу флексибилност и скалабилност, каже Керравала.
Цисцо Спарк Један од неколико обједињених комуникационих система заснованих на облаку
Керравала препоручује Цисцо услугу, Спарк, као рјешење - вјеројатно зато што је Цисцо наручио бијели папир.
Систем, иако импресиван по томе што покрива три основне УЦ услуге - поруке, састанке и позиве - само је једно од многих таквих решења дизајнираних за употребу у малим предузећима. Остали укључују Вонаге Бусинесс, Виндстреам, Веризон Бусинесс, РингЦентрал и Мител.
Системи обједињених комуникација засновани на облаку нуде вредност
Керравала закључује белу књигу рекавши да су мали бизниси под огромним притиском да пронађу нове начине за повећање прихода, док смањују трошкове. Он предлаже да обједињени комуникациони системи засновани на облаку, као што су Спарк и други, нуде атрактивну вредност која задовољава те потребе.
"Обједињене комуникације су идеалне за помоћ малим компанијама у постизању овог циља, јер технологија има вишедимензионалну вриједност", каже он. "УЦ је јединствено ИТ решење које истовремено може смањити трошкове, поједноставити пословне процесе, омогућити бољу сарадњу и користити за имплементацију нових процеса."
Керравала препоручује да мање компаније почну са увођењем УЦ-а са малом, контролисаном пилот групом, како би боље разумели продуктивност и уштеде трошкова. Он такође предлаже употребу УЦааС-а за разлику од система заснованих на просторијама због користи које пружа, као што су оне које су горе наведене.
Цлоуд Пхото преко Схуттерстоцка
