Данашњи франшизни пословни системи морају да раде глатко и ефикасно. Франшизе, људи који плаћају рачуне за систем, очекују да систем функционише. Они такође очекују (због онога што им је речено док су истраживали франшизу) „системе унутар система“ да раде.
Када ствари не раде … ствари које утичу на приходе и профит, на пример, долази до фрустрације.
$config[code] not foundНа пример, рецимо да сте власник франшизе за малопродају. Постоје две ствари које су кључне за ваше пословање, а обе имају везе са прикупљањем прихода.
1. Машина за обраду кредитних картица
Када купци купују један од ваших производа, могу платити готовином, чеком или кредитном картицом. Ових дана готово свака трећа куповина се врши кредитном картицом, наводи Виса.
Ако поседујете франшизу за малопродају или храну, клијенти очекују да могу да плате кредитном картицом. Ове трансакције морају проћи кроз машину за обраду кредитних картица. Постоје 4 ентитета који су укључени када се обавља трансакција кредитном картицом. Су:
- Трговац (ви) који прима уплату
- Трговачка банка
- Банка која је издала стварну кредитну картицу
- Муштерија
Као власник франшизе, можете контролисати само оно што је испред вас. Када прихватате кредитне картице, од кључног је значаја да на располагању имате висококвалитетну опрему и технологију за обраду кредитних картица. У ту сврху, питајте свог продавача франшизе о поузданости опреме коју франшизе користе за трансакције кредитним картицама.
Још боље, питајте неколико франшиза. Они су у игри сваки дан.
Када је ваша франшизна компанија заглављена са клијентима који плаћају кредитном картицом, ваша опрема за обраду кредитних картица мора да ради савршено. Данашњи клијенти су нестрпљиви. Немојте очекивати да ће дуго чекати ако постоји проблем са вашом машином и да не могу да плате. Отићи ће и купити оно што су хтјели од вас - негдје другдје.
2. Систем продајног места (ПОС)
У окружењу малопродаје или ресторана, систем продајног места је најважнија опрема која се данас користи. Чланак који сам пронашао на Википедији сумира зашто су ПОС системи толико важни:
„ПОС системи у разним малопродајним индустријама користе прилагођени хардвер и софтвер према њиховим захтјевима. Малопродавци могу да користе ваге за вагање, скенере, електронске и ручне регистарске касе, ЕФТПОС терминале, екране осетљиве на додир и било коју другу широку палету хардвера и софтвера доступног за употребу са ПОС системима.
Многи данашњи ПОС системи имају ствари као што су:
- Модули за управљање залихама
- Финансијске информације - трансакције
- ЦРМ
- Руковање поклон картицом
- Валидација купона
- Праћење корисника
Добар део прилагођавања може се додати ПОС системима. Готово свака могућност која се може замислити може се креирати и додати. Неки ПОС системи имају чак и обраду кредитних картица интегрисану у систем за максималну ефикасност.
Системи франшиза у систему
Неколико других “система унутар система” су потребни франшизантима и франшизаторима како би ствари одржавале глатко. Ствари као што су:
Плаће
Једно од најчешћих питања која ми постављају власници франшиза су:
"Јоел, никад раније нисам управљала платом. Ако на крају купим франшизу која захтева пуно запослених, да ли ме франшизатор учи како да је управљам? "
То је велико питање - са одличним одговором. Неки франшизери обезбеђују софтвер за платни списак као део компјутерског пакета који примате као корисник франшизе. Ако је то случај, они ће такође пружити детаљну обуку о томе како да је користе.
Чак и ако давалац франшизе не садржи софтверски пакет за платни списак, лако су доступни од произвођача као што су Интуит, Паицхек и АДП. Сада је доступна и платна картица.
Интернет маркетинг
Право на интернет маркетинг је кључно за успјех и франшизера и франшиза ових дана. Интернет маркетинг је покретна мета. То подразумева много ствари, укључујући оптимизацију за претраживаче (СЕО), оглашавање плати-по-клику (ППЦ) и маркетинг друштвених медија. Особље интерног маркетинга у сједишту франшиза постаје све теже пратити све, укључујући све промјене које су тражилице попут Гооглеа и Бинга чиниле одавно задивљујуће.
Зато је важно да даватељи франшизе користе стручњаке за интернет маркетинг. Они су прилагођени свакој промени коју претраживачи праве, тако да могу помоћи својим клијентима да се боље рангирају за кључне речи које користе њихови потенцијални клијенти, корисници и корисници франшизе.
Компаније као што је Емповеркит помажу даваоцима франшизе и франшизама са њиховим потребама за интернет маркетинг прво креирајући затим управљајући веб сајтовима. Када се сајтови поставе, компанија може да помогне да се произведу нови садржаји и да се потенцијални клијенти ангажују путем СЕО и маркетинга друштвених медија.
Друге компаније које се специјализују за интернет маркетинг за франшизере и франшизе укључују ЕлементсЛоцал, Греенбаум Маркетинг и Старк Логиц.
Постављајте питања о системима
Ако размишљате о власништву над франшизом, претпостављам да је један од главних разлога зашто сте заинтересовани за франшизу због система. То је оно што купујете када купите франшизу. Купујете начин да успоставите и покренете пословање са минималним главобољама.
Франшизни пословни систем је радио годинама. То је невероватан систем. Ако одлучите да је то за вас, побрините се да сазнате колико добро функционишу системи унутар система.
Системс Цонцепт Пхото преко Схуттерстоцка
12 Цомментс ▼
