Мари Хунт
Приликом продаје власницима малих предузећа, главна ствар коју треба запамтити је да су прије свега људи. Рјешавајте их на правом, личном нивоу и фокусирајте се на стварање односа, а не на стварање продаје. Ако то урадите, продаја ће уследити. С тим у вези, ево десет специфичних савета, подељених у 5 До'с и 5 Дон ':
НЕ ЗА ПРОДАЈУ ЗЛАТНИМ ВЛАСНИЦИМА ЖЕНА
- 1. ДОБИТЕ јој да прича. Охрабрите жене да вам кажу све о томе како ће се ваша услуга уклопити у њихов посао. Ако сте мушкарац, можда ћете морати да подстакнете разговор више пута, тако да се не осећа као захтев за токен. Прво пронађите заједничку земљу, а затим уђите у посао. Немојте скратити разговор.
- 2. Покушајте да будете праведни и једнаки. Бити праведан поставља атмосферу у којој свака страна доноси таленте за стол и признаје се за те таленте без обзира на новчану вриједност. Једнакост успоставља атмосферу поређења и то није никаква побједа за све. Чак ни близанци не могу бити потпуно једнаки. Бити правичан је начин размишљања који жене цијене јер успоставља партнерски однос са вршњацима.
- 3. ЗАШТИТИТЕ КИБЕР КАРМУ. Оно што иде около остаје. Жене користе препоруке од уста до уста далеко више од мушкараца. Е-пошта и блогови су повећали ову комуникацију. Побрините се да напусте вашу канцеларију, телефонски позив или веб страницу - сретни или барем не означени. Ове недеље су ме питали за препоруку о нечему што сам купила пре 6 година.
- 4. ДО Дајте себи провјеру поузданости. Питајте своје женске муштерије шта имају повјерења у вас особно, вашу веб страницу, свој блог… све точке комуникације и понуде. Покушајте да их натерате да артикулишу опипљиве ствари које одржавају поверење високо. Можда вас изненади. И, прочитајте шта жене објављују на сајтовима мишљења које ће вам брзо рећи где други не успевају. Пример опипљиве ствари која одржава поверење високим је обезбеђивање дијаграма за поређење производа, баш као што то чини и Цонсумер Репортс. Он промовише поверење у тржишну позицију производа и штеди време истраживања производа.
- 5. Вратите све комуникације брзо. Учините то чак и ако само кажете да не можете помоћи. Жене говоре (види # 3). Можда их нећете моћи продати, али они ће вас имати на уму следећи пут када ће вам пријатељица тражити сугестије.Мушкарцима није стало до тога да прате позиве, али многе жене то схватају као личну увреду. Пратити појачава да су они важни “као особа” први и други као други.
НЕМА КАДА ПРОДАЈА ЗЕНИМ МАЛИМ ПОСЛОВНИЦИМА
- 1. Не проводите свој дневни ред"Ја ћу вас затворити пре него што напустите врата …" Нажалост, већина тренинга за продају је усмерена на то и сада су жене прошле исту обуку. Они могу да виде "тактику" и напишу вас. Останите у режиму „Ја сам овде да вам помогнем“ све време. Размислите како је купити ауто. Је ли то забавно? Жене су ми рекле да су одложиле куповину новог аутомобила само зато што је искуство продаје тако незграпно и застрашујуће. Мушкарци воле изазов игре куповине аутомобила. Жене то мрзе.
- 2. НЕ злоупотребљавајте „узрок маркетинга“. Жене су даватељи и они цијене друге који дају на исти начин као и они, што је слободно без икаквих обавеза. Повратак је увек био добар за посао, али се враћамо у нешто у шта заиста верујете, а не само као начин да привучете више женских клијената. Ми нисмо идиоти. Избегавајте “узроке узрока”, што значи, урадити нешто друго него дати новац неком циљу. Покажите да ваше пословање заиста брине о узроку, на исти начин на који би се појединац бринуо. Јесте ли ви зубар? Подржите програм школске хране. Да ли ваша компанија производи везива? Подржите програме који уче људе како да читају и пишу. Прво пронађите утакмицу, а затим подржите новац и волонтере.
- 3. (За мушкарце) НЕ говорите: "Волим жене, моја жена је жена." Или нешто подједнако као знак (да, чуо сам то прошлог месеца). Или разумете како се уклапају са женама, или не. Ако морате то да кажете, ви не. Запитајте се, Да ли би жена то рекла другим женама? Ако не, ни то немојте рећи.
- 4. Немојте превидети моћ "хвала". Реците то као да никада раније није речено. Женама се не може довољно захвалити јер им је то понекад једина награда. Они су краљице руком писаних захвалница.
- 5. НЕ одбацујте старосну категорију. Боомер-жене су доживјеле живот покушавајући да превазиђу друштвене и политичке препреке; они имају мало стрпљења са онима који им не дају кредит тамо где је заслужан кредит; та “бака” такође може бити нечији адвокат.
* * * * *
У својој новој књизи, У женама које вјерујемо, она описује конвергентне трендове који воде жене да траже савјете других - трендове као што су Економски утицај, Клубови нових дјевојака и Реферати на уста.
Мари пише у Оранге Цоунти и на свом блогу ввв.ИнВоменВеТруст.цом
7 Цомментс ▼
