Када је листа дужа од времена које имате, лако је жртвовати неке важне ствари само да бисте прошли дан. За власнике малих предузећа, комуникација са вашим тимом је једна од оних ствари које се могу изгубити.
Потребно је време да пренесете свој сан и стандарде за бригу о клијентима. А неки од нас заиста верују да то нико не може учинити боље од нас. Па, вероватно је истина одређене области вашег пословања али не све. Ако сте одлични у продаји, али радите све своје административне послове, шансе су да вам је административни чаробњак одмах испод носа.
Потребан вам је тим и ако имате тим, потребно им је неко руководство.
Екипе не могу да тренирају и сами управљају
Чак и најпаметнија група захтева јасне стандарде и лидерство (и микро-управљање није исто што и лидерство). Управљање вашим људима траје време на предњем крају, али ствара замах на задњем крају.
Са добро одабраним и добро обученим тимом можете се кретати брже, бити на више мјеста одједном и служити више људи. То је као нови компјутер - потребно је време да га поставите, да пренесете ваше податке и да научите како да користите нове функције, али када је спреман за покретање, НЕ можете да замислите руковање пословањем без њега.
Управа се своди на један основни стандард.
Учините то тешко вашем тиму да се забрља или пропусти
Желите да ваши људи добију поруку и предузму акцију. Не ради се о “рекао сам ти” или литанији “шта није у реду с тим људима”. Ради се о резултатима.
Да бисте добили жељени исход, оставите траг који појачава вашу основну поруку. Реците свом тиму шта очекујете од њих у више формата. Реците то у почетној обуци / оријентацији. Јачајте га на текућим састанцима особља играјући се улога и другим искуствима. Користите добро постављене знакове око имовине или е-маилове који су добро заказани за ваш тим. Ово вам омогућава да користите визуелне ефекте за појачавање ваше поруке.
И онда пратите све са доследним последицама и наградама.
Дајте свом тиму разлог да се брине колико год радите
За то је потребно неколико идеја (са вашим лидерима, менторима и стручњацима за управљање). Нађите врсту награде која ће добити одговор који желите.
Коначно, пратите утицај. Не можете само делегирати и претпоставити да је учињено, морате да прегледате посао. За заузете власнике малих предузећа који заборављају, ставите подсјетник у ваш паметни телефон - 3 сата, 3 дана, 3 тједна касније појављује се мала напомена која вас подсјећа да тражите узорак који је Марк креирао (или је требао створити).
Овде раде две ствари
Сваки члан тима има одговорност, као и простор и могућност да се истакне, а да не буде микро управљан. Такође имају чек и баланс и рок.
Тимски рад Пхото виа Схуттерстоцк
12 Цомментс ▼
