Погледајте чисти бијели лист папира с необојеним мјестом на њему. Шта сте прво приметили? Тачно - обезбојење. Слично томе, у нашим односима са људима, често настојимо да користимо неколико грешака, а не да ценимо све што су добили. Било на радном мјесту или код куће, важно је примијетити напоре које људи улажу у њихов рад и што прије их похвалити. Говорити некоме да раде велики посао није о ласкању, већ о искреном изражавању захвалности за њихов труд.
$config[code] not foundОдредите конкретно шта особа ради добро и похвалите тај одређени аспект. Изјаве као што су “Ви радите одлично” или “Добар посао” су превише уопштене да би се пренело шта је то што цените, а понекад чак и површно. На пример, ако неко ради на тешком пројекту, похвалите њену креативност, напоран рад или издржљивост.
Реците особи да ради добар посао чим га примијетите, и ако је могуће, када су присутни други људи. Примање похвале у јавности је огромно појачање морала које повећава самопоуздање особе. Међутим, никада не хвалите једну особу за тимски рад; радије, похвалите цео тим. Слично томе, избјегавајте омаловажавање значајног доприноса једне особе приписивањем успјеха цијелом тиму.
Изразите своју захвалност да се усредсредите на појединца коме комплиментирате. Користите мање од “ја” и више од “вас”. Објасните шта вам се свиђа о послу који особа ради и признајте свој труд. На пример, уместо да кажете: „Мислим да сте добро извели презентацију компаније КСИЗ“, реците: „Били сте веома импресивни током презентације компаније КСИЗ. Мора да вам је требало доста времена да направите ПоверПоинт презентацију. Настави са добрим радом."
Похвалите напор особе као и резултат који је постигла. Ако је ваше дете постигло боље резултате на тесту из математике, реците: „Радили сте јако напорно на математици и видели како се ваши напори исплатили? То је одличан резултат који сте постигли. "
Кад год је то могуће, уважите писано. Писана напомена или е-маил је нешто што остаје код особе која прима комплимент, дајући јој унутрашњи сјај сваки пут када је прочита.
Похвалите намеру иза акције ако ништа друго. Често се дешавају ситуације у којима, упркос свим напорима, особа не успева да оствари свој циљ. Једнако је, ако не и више, важно пренијети вашу процјену у таквим околностима.
