Вриједне лекције из МВП-а
$config[code] not foundПресидентс Упдате је блог Анне Стантон, предсједника Норвицх групе из Норвицха, Вермонт, на сјевероистоку САД-а. Норвицх Гроуп пружа технолошке консултације технолошким компанијама, рачуноводственим фирмама и консултантима широм земље.
Анне је недавно освојила награду за највредније професионалце за управљање односима са клијентима. МВП награда препознаје изузетне технолошке стручњаке широм света који пружају непроцењиву онлине и оффлине стручност која обогаћује техничке заједнице са производима компаније Мицрософт.
Другим речима, Анне заиста зна о чему говори када је у питању технологија. И - срећом за нас власнике малих предузећа - она је спремна да подели своје знање са нама.
Анне је почела да блогује средином 2003. године и каже да скоро свакодневно пише. Анализирајући садржај својих постова, открио сам да је њен блог користан спој једноставних савјета “како-да”, прегледа важних пословних концепата и информација које је научила од других.
Један од примера њених “како-да” савета је њено постављање 15. априла под насловом “Имате ли план?” Према Анне, стандардни приступ обуци за апликације је “инсталирање, борба и мајстор”. углавном ради, напомиње она, не функционише добро у свету софтвера за управљање односима с клијентима. „Желите да уграђујете ЦРМ решење у културу бизниса, а оно се повезује са пословним процесима много више од већине других апликација. Поред тога, каже она, "рад на земљи и одлуке које доносите у почетку чине и могу се вратити као велике главобоље касније". Аннеове препоруке?
-
1. Имати веома детаљан план.2. Разумите како ће подаци који се шаљу бити информације које излазе.3. Будите опрезни према прилагођеним пољима која нуде превише избора.4. Укључите очекивану потребу за промјеном ствари шест мјесеци.5. Дефинитивно будите веома свесни свих очекивања.
Као примјер како Ана дијели информације које пружају други - и као користан преглед важног пословног концепта - прослиједила је кључне точке из презентације којој је присуствовала приликом брендирања. „Према речима говорника,“ Анне примећује, „чак и ако поседујете малу фирму, бренд ваше компаније нуди поруку вашим клијентима. Један циљ бренда је, наравно, права порука и досљедна порука у свему што радите. Али што је још важније, ова порука је обећање ваше компаније вашим клијентима. ”
Анне каже да је блогање било огроман пословни алат за њу. "Блоггинг је отворио многа врата и створио већи раст за мој посао." Она дијели оно што назива класичном блогерском причом.
“Билл Ивес (Портали и КМ) прочитао је мој блог и поставио коментар. Написао је књигу о блогању и намеравао је да посети своју ћерку у школи у Сеаттлеу. Упознао сам Билла Ивеса са Робертом Скоблом, Мицрософтовим првим блогерима, а Билл је интервјуисао Роберта за његову књигу. Билл ме је упознао са својим издавачем и коаутором Амандом. Аманда је била огроман ресурс за мене када сам тражио информације о објављивању књиге коју сам написао. “
Сјајан пример како блогови могу да доведу до ситуација у којима сви добијају.
Ажурирање уредника: овај блог је одбијен као "Извршни блог у свету технологије."
1
