Сан Франциско, Калифорнија (ПРЕСС РЕЛЕАСЕ - 6. јул 2011) ЛивеЦхат, софтвер у реалном времену и алат за веб аналитику за тимове продаје и подршке за е-трговину, лансирао је ЛивеЦхат за иПад, пружајући подршку и продајне тимове слободу да прате и помажу посетиоцима сајта било када и било где. Нова иПад апликација придружује се растућој породици мобилних апликација ЛивеЦхат, укључујући подршку за уређаје иПхоне, Андроид, БлацкБерри и Виндовс Пхоне 7 дизајниране да помогну онлине компанијама да пруже боље услуге купцима и већу продају.
$config[code] not foundДодавањем подршке за иПад, ЛивеЦхат се природно уклапа у данашњи мобилни рад и начин живота. Особље за подршку може одговорити на посјетитеље веб-локације и надзорници могу пратити промет веб-локације и пратити сесије разговора са практично било којег уређаја који одаберу.
"Непрестано ширимо нашу мобилну стратегију, јер верујемо да је постављање ЛивеЦхата у ваш џеп још лакше пружити велико искуство у електронској трговини", изјавио је генерални директор ЛивеЦхат-а, Мариусз Циепли. "Наш циљ је да то учинимо што једноставнијим и приступачнијим како би тимови за електронску трговину били доступни свим посетиоцима свог сајта, а ослобађање особља за подршку од стола је најбољи начин да се то постигне."
Ново издање је универзална апликација која подржава и иПад и иПхоне уређаје. Апликација може да ради у позадини на овим уређајима, аутоматски обавештавајући корисника када год стигне порука од посетиоца веб сајта. Апликација иПад подржава главне ЛивеЦхат мобилне функције, омогућавајући корисницима:
- Прегледајте саобраћај сајта у реалном времену
- Позовите посетиоце веб сајта да ћаскају и одговоре на разговоре које је покренуо корисник
- Разговарајте са више корисника у исто вријеме, укључујући и кориштење спремљених одговора
- Пратите све тренутне разговоре (надзорници)
- Прегледајте скривени поглед порука корисника, као и резултате анкете и статус клијента и детаље (надзорници)
Са подршком за ЛивеЦхат за истовремене сесије са више уређаја, корисници могу истовремено бити пријављени на ЛивеЦхат на свом лаптопу, иПад-у и иПхонеу. Ова флексибилност пружа особљу за подршку слободу да користи свој омиљени уређај у сваком тренутку … од одговарања на разговоре док ради на компјутеру у уреду, иПхоне на аутобуској станици или иПад док се одмара на каучу код куће.
„Без обзира да ли сам на путу или седим у канцеларији, моја ЛивеЦхат иПад апликација ради у позадини, одржавајући ме у току и у контакту са мојим клијентима“, рекао је бета корисник апликације ЛивеЦхат иПад, Сам Акбари, генерални директор на Вебитецтуре (Агиле Цорпоратион Цомпани). "Пре неки дан, користио сам апликацију за конвертовање веб посетиоца у траг током путовања у канцеларију."
Апликација ЛивеЦхат за иПад, заједно са свим ЛивеЦхат мобилним апликацијама, је бесплатна за активне кориснике ЛивеЦхат-а, а доступна је и за употребу са ЛивеЦхат суђењем. ЛивеЦхат почиње од $ 36 / монтх за једног агента, уз додатне попусте за веће планове.
Абоут ЛивеЦхат
ЛивеЦхат је у реалном времену, ливе-цхат софтверски алат за е-трговину продаје и подршке која помаже е-трговачким компанијама да створе нови продајни канал. Компанија опслужује више од 1.000 великих и малих предузећа, укључујући Линес, Н, Адобе, ИНГ, Оранге Телецом, Беттер Бусинесс Буреау и Аир Асиа. ЛивеЦхат производи су једноставни за употребу, интегрирају се и прилагођавају тако да компаније могу брзо почети да повећавају продају, нуде подршку и надгледају веб. Основани су 2002. године и имају купце у преко 50 земаља.
