Привлачење клијената у вашу продавницу је само први део изазова за продавце. Једном када су на вратима, још увек морате да их убедите да направе куповину. Ево једноставног приступа који се односи на људску природу - и ради: Купци морају да додирују и рукују производима.
Постоји обимно истраживање које сугерише да су купци који додирују производ више склони куповини. На пример, испитаници у студији на Цалтецх-у били су спремни да плате 40 до 60 одсто више за производе које би могли физички прегледати (за разлику од само гледања слика на веб страници или у каталогу). У другој студији, што су дуже субјекти држали предмет, то су били вољнији платити. "Физички држање производа може створити осјећај психолошког власништва, возити одлуке о куповини које мора да има", наводи се у Харвард Бусинесс Ревиев.
$config[code] not foundКако претворити прегледнике у купце
Ево пет савета за подстицање купаца да додирну робу - и да је однесу кући.
Гет Тхеир Аттентион
Пре него што купци могу да покупе неки производ, они то морају да приме. Упознајте начин на који супермаркети продају своје продавнице. Они стављају производе високе маргине у висини очију, где већина купаца прво гледа, или у високопрометним деловима продавнице, где ће више купаца проћи. Прикажите производе које највише желите да продате тамо где их корисници најчешће виде.
Користите „Одредишта“ за куповину импулса Спарк
Направите одредишну област за производе за које знате да су заинтересовани многи купци. На пример, многи малопродавци стављају продајне предмете на задњу страну продавнице, тако да корисници морају да прођу кроз полице примамљивих екрана да стигну тамо. Поставите путању до одредишног подручја са ставкама високе марже и / или производима који се обично купују импулсно. Сепхора је била једна од првих малопродаваца која је купила импулс у близини продајног места, а сада и многи други прате тај случај.
Охрабрите додир
Да ли сте икада били у једној од оних продавница окружених знаковима као што су: "Ви га сломите, купите", "Не дирајте" и "Родитељи: пазите на своју децу"? Ниси баш осећао добродошлицу, зар не? Иако то може бити против ваших инстинката, охрабривање купаца да преузму, испитају и рукују производима је далеко ефикаснији приступ стварној продаји ствари. Шта ако имате ломљиве или ломљиве производе за продају? Узмите знак за Бест Буи или Аппле Сторе и ставите моделе приказа на под како би корисници могли да их додирну и истраже.
Укључите се са клијентима
Када продавци на одговарајући начин користе додир, као што је руковање клијента или лагано додиривање рамена или лакта да би их водили, то може навести потрошаче да потроше више новца, према Харвард Бусинесс Ревиев. Продавци који помажу клијентима могу да им предају производе како би их погледали или подстакли да осете тежину одеће.
Цултивате Имперфецтион
Ако ваши екрани изгледају сувише уредно и савршено, корисници не желе да их узнемиравају додиривањем производа. Направите мало намерног нереда тако да ће се купци осећати удобно у олуји кроз гомилу џемпера. Подсетите своје продавце да не преклапају или изравнавају производе док су муштерије у близини; много купаца ће се осећати кривим што ће поништити посао продавца испред њих.
Раббит ин Магиц Хат Фото с помосьу Схуттерстоцк
Цоммент ▼
