Нимбле је најавио лансирање своје Нимбле Смарт Цонтацтс апликације данас 6. маја. Апликација је дизајнирана да аутоматски креира контакте уживо и профиле компанија у лету.
Гдје похрањујете своје контакт податке?
Јон Феррара, оснивач Нимблеа, каже да ако сте као многи други власници малих предузећа, онда је то у табели или у инбок или негдје другдје.
Овде, тамо, и … погодили сте, свуда.
$config[code] not found"Данас, они су буквално посути свуда", приметио је Феррара у Трендовима малих предузећа у ексклузивном интервјуу.
Феррара каже да Нимбле Смарт Контакти „аутомагицалли“ граде сопствену базу података ЦРМ (Цустомер Релатионсхип Манагемент) базирану на вашој активности прегледавања.
Док прегледате Веб, Смарт Контакти су отворени дуж десне стране вашег отвореног прозора. Задатак је да пратите курсор и реагујете.
Док прелазите преко имена, Нимбле Смарт Контакти детектују афилијације компаније и бренда и почињу да претражују Нимбле и Веб за више информација.
"То ради за вас свуда где радите", рекао је Феррара за Смалл Бусинесс Трендс. Рекао је да паметни контакти “узимају ваше контакте са вама” док проучавате Веб.
Ако контакт већ има Нимбле профил, он или она ће бити додани у вашу базу података у секунди. Ако не, можете да покренете паметне контакте да бисте почели да правите профил уживо.
За неколико секунди, имате више него довољно информација прикупљених у апликацији Нимбле Смарт Цонтацтс да бисте направили одговарајући ЦРМ профил.
И док наставите да претражујете Веб, профил Смарт Контаката који градите на једној вези наставља да се ажурира. Ажурирање се врши чак и када неко други гради профил.
Апликација Нимбле Смарт Цонтацтс такође прати ваше интеракције са људима на листи контаката.
То је заиста узрок стварања паметних контаката. Феррара је за Смалл Бусинесс Трендс рекао да једна од фаталних грешака коју прави мала компанија није да прати своје контакте. Уосталом, многи од тих контаката су муштерије.
Ферара каже да је обједињавање информација о контакту само оптерећење.
“У основи морате да радите сав посао Гооглинг-а кога неко неко и онда иде, да га унесете у вашу базу података и да се онда укључите у било који канал који је ефикасан за вашег клијента”, додао је.
„Данас то није само ваша пристигла пошта. О сваком каналу на коме разговарају ваши клијенти. Онда покушајте да смислите то са неком врстом друштвене контролне табле и онда идите да забележите шта радите у ЦРМ-у ”, рекао је Феррера.
Дакле, уместо да радите све то, Нимбле Смарт Контакти покушавају то да ураде за вас. Апликација је сада доступна свим Нимбле претплатницима.
Слике: Нимбле
3 Цомментс ▼
