Лекције из Аппле-а: како можете остати на врху као Аппле

Ако вас Апплеов бренд већ не импресионира, узмите у обзир чињеницу да Апплеова продавница у Њујорку има процену од око 4.700 долара по квадратном метру. Јимини Црицкет - то вриједи колико и Бијела кућа.

Упркос повећаној конкуренцији Гоогле-а и Самсунг-а, Аппле задржава свој статус краља технолошког тржишта. Заборавите све гласине о Апплеовој смрти. Све робне марке доживљавају цикличне пословне таласе, и иако је Аппле можда имао недавне блипсе на радару, њихова укупна путања је и даље импресивна за сваку цифру.

$config[code] not found

Срећом, можете укључити мало Аппле-а у своју торту тако што ћете научити из њихове маркетиншке стратегије. Баш као и технологија коју продаје, Апплеова маркетиншка стратегија се фокусира на останак релевантног и окретног.

Лекције из Аппле-а

Лекције из Аппле-ових Гениус-а за кориснике

Један од разлога због којих је Аппле остао на врху је због невероватног корисничког сервиса. Мислим, да ли је још неко јурио од стране роја запослених у плавој кошуљи тренутак Ступају у Аппле продавницу?

Аппле-ова служба за кориснике далеко превазилази њихове корисне сараднике. Сваки пут када имате проблем са уређајем, можете га донијети да бисте га видјели и узнемирили "Гениус". А ови Гениуси заправо знају како да поправљају технолошка питања с којима се суочавате.За разлику од Геек Скуада Бест Буи, који је фрустрирао многе потрошаче, Гениуси су ефикасни.

Исто тако, да ли је ваша служба за кориснике опремљена за рјешавање проблема?

Аппле-ова свеобухватна маркетиншка стратегија

Садржај Аппле-а је свуда, од ИоуТубе-а до телевизије на Твиттер-у. Без обзира на то гдје гледате, тон њиховог бренда и рекламног садржаја је досљедан. Држећи фокусирану визију о томе како желите да ваш маркетинг изгледа, моћи ћете да донесете конзистентну маркетиншку стратегију.

Такође запамтите да садржај није ограничен само на ваше оглашавање. Е-поруке које размјењујете као дио корисничког сервиса постају садржај који можете користити у своју корист. На пример, Стив Џобс је био познат као један од ријетких директора који су лично одговорили на е-поруке служби за кориснике. Иако је за њега било немогуће да одговори на све, наравно, његов гест га је издвојио као ЦЕО-а који је истински ценио искуство потрошача - и који је изградио лојалност.

Само сте јаки као најслабији производ

Шта је била једна од првих ствари коју је Стив Џобс урадио када се вратио у Аппле? Он је смањио понуду производа компаније са скоро 400 на само 10. Јобс је желео да се фокусира на квалитет Апплеових производа, чиме је осигурао да потрошачи схвате да ће све што купују од Апплеа бити квалитетно без обзира на све.

Исто тако, када осигурате да ваш бренд носи и промовише најбоље производе, градите повјерење потрошача.

Аппле Пхото преко Схуттерстоцка

Више у: Смалл Бусинесс Гровтх 1