Цоца-Цола враћа воду, то јест. Пре десет година, компанија се обавезала да ће напунити сву воду коју је користила у својим готовим пићима. И сада је тај циљ завршио око пет година раније. Али нису сви импресионирани. Групе за заступање су критиковале Цоца-Цолу само за допуњавање воде која се користи у својим готовим пићима, а не за воду коју је користила у процесу производње. У прошлости, групе су такође оптуживале Цоца-Цолу за неетичко узимање воде из заједница које су већ доживеле несташицу воде. Компанија каже да ће наставити са програмом допуњавања воде, упркос томе што је почетни напор завршен раније. Али да ли ће то бити довољно да се помогне имиџу компаније? Пошто је компанија у прошлости примила критике о коришћењу воде, потрошачи и групе за заговарање вјероватно су подвргли било какве добротворне напоре у тој области под великим надзором. Само враћање неке од коришћене воде, иако је то технички испунило обећање компаније, чини да напор изгледа као ништа више од ПР трика. И групе су позвале компанију на то. Садашња ситуација у компанији илуструје опасност од потцењивања ваших клијената и њихових очекивања. Интернет пружа корисницима приступ огромним количинама информација и даје им могућност да га одмах поделе. То значи да пословни субјекти не могу само да прихвате своје добротворне напоре и да ће се потискивање ПР-а узети по номиналној вриједности. Клијенти ће их погледати. Тако да у свом бизнису будите сигурни да све што чините да бисте изградили свој бренд, може издржати испитивање и да ћете избећи замке корпоративне друштвене одговорности. Слика: Невси Пазите на замке друштвено одговорног пословања
Цоца-Цолин напор за попуњавање воде успева - и не успева (гледајте)
Преглед садржаја:
Рецоммендед
