Ако сте као већина менаџера, вероватно желите да ваши запослени имају позитивно искуство док су на послу. Да бисте остварили овај циљ, мораћете да се бавите непослушношћу на благовремен и ефикасан начин. Негативна понашања запосленог су штетна не само за вас, већ и за самог запосленика и остатак вашег особља.
Цоммуницате Екпецтатионс
Свако има другачији одгој и позадину, што значи да сватко има различите стандарде онога што је прикладно и што није.Неуспех да се јасно и доследно пренесе оно што се очекује од запослених може довести до неспоразума. Језик тела, на пример, обично се погрешно тумачи и може се погрешно посматрати као неко ко подрива ваш ауторитет. Према Универзитету за говор језика, женска невербална комуникација има тенденцију да буде топла и охрабрујућа. Жене имају тенденцију да се смеју и нагињу напред током разговора како би показале другој особи коју слушају. Мушкарци, с друге стране, имају тенденцију да буду доминантнији у својој невербалној комуникацији и често користе праве, оштре гестове. Такве разлике могу резултирати перципираном непослушношћу када намјера никада није заиста постојала.
$config[code] not foundЦонсциоус Инсубординатион
Наравно, у вашој каријери ће бити одређених прилика када запослени свесно буде подређен намјерним оспоравањем вашег ауторитета. Према Галлуп Бусинесс Јоурналу, у Сједињеним Америчким Државама има више од 22 милиона отпуштених радника. Ови радници могу показати и изразити своје незадовољство на разне начине, укључујући подривање вас игноришући, оговарајући о вама или окрећући очи када говорите. Када се то догоди, важно је брзо ријешити проблем, јер ће у супротном вјероватно да ће патити ваш кредибилитет и морал.
Фокус на решења
Када верујете да постоји свесно подривање вашег ауторитета, разговарајте са запосленим у приватности. Комуницирајте оно што доживљавате да се догађа на миран, поштован начин и дозволите запосленику да објасни. Проведите већину разговора говорећи о рјешењима за будућност и ономе што желите, а не о ономе што не желите. Фокусирање на решења уместо на проблеме ће помоћи вама и вашем запосленом да се осећају као тим и повећати вероватноћу успеха. Документујте оно што сте обоје договорили и пратите ове обавезе у будућности.
Дубље
Подређени који подрива ваш ауторитет може бити симптом дубљег проблема. Лако је написати запосленог као непоштовање и непристојност, али много пута се догађа нешто друго што резултира овим понашањем. Запамтите да су лични живот и радни живот радника јако повезани. Према Галлуп Бусинесс Јоурнал-у, постоји корелација између негативности код куће и активног одвајања на послу, што укључује дјеловање и подривање сарадника. Многи савремени друштвени проблеми могу утицати на радно мјесто, укључујући расизам, сексизам, насиље, злоупотребу дрога и алкохола, сиромаштво и менталне болести. Дакле, када разговарате са својим запосленим поставите питања која вам могу помоћи да сазнате да ли било какве основне проблеме утичу на њено понашање.
