Према резултатима објављеним прошлог месеца нагласак мој:
„Наше истраживање показује да власници малих предузећа још увијек се осјећају у друштвеним медијимапосебно када се ради о коришћењу ових алата за раст пословања, “рекла је Мариа Велтре, ЕВП Сектора за мала предузећа Цити. "Док друштвени медији могу да обезбеде додатне канале за умрежавање и помогну расту бизниса, многи мали бизниси можда неће имати радну снагу или потребно време да их искористе."
И мислим да би требало узети резултате недавних истраживања - власници малих предузећа се и даље осјећају својим путем. Није то да друштвени медији нису од помоћи. То је једноставно крива учења.
Заправо, мислим да су власници малих бизниса међу онима који раде најбоље у друштвеним медијима. Власници малих и средњих предузећа једноставно знају како да разговарају и ангажују своје клијенте на начин на који су велики бизниси заборавили. Они знају како да буду људски и релатабилни боље од било кога. Одакле долази њихова борба, то је време уложено у ту почетну криву учења.
Како управљате елементом времена?
Знајте зашто сте тамо
Друштвени медији постају временски лоши када немате сврху онога што радите. Када нисте направили план за друштвене медије и једноставно кликнете около и укључите се у сваки разговор, моћи ћете се дочепати. У идеалном случају, желите да наведете шта покушавате да остварите помоћу друштвених медија, а затим да идентификујете акције које ће вам помоћи да постигнете те циљеве. Желите да будете у стању да измерите успех друштвених медија како бисте могли да пратите шта радите и да одредите шта је или није успешно.
Одредите где, како да се укључите
Не можете бити свуда. То једноставно није реално. Уместо тога, откријте где има смисла да се ангажујете. Можда је то Твиттер. Ор ЛинкедИн. Или Делициоус. Или сајт који је само велики у вашој заједници. У сваком случају, фокусирање само на одређене локације помаже вам да се усредсредите на своје напоре и извучете максимум из њих. Увек је боље изабрати две или три локације на које ћете желети да уложите много енергије, него да их разблажете са 15.
Једном када знате где ваша заједница је и где ћете трошити време, креирајте правила за како бићете занимљиви. Који тон ћете узети? Шта ће ти рећи? Колико далеко можете ићи да поправите нечији проблем? Које врсте разговора ћете имати? То ће вам помоћи да максимално искористите време када се ангажујете.
Користите алатке за помоћ преоптерећењу
Алати друштвених медија помажу да изгледају као да сте увек присутни и ангажовани чак и када заиста нисте. Трик је у томе да пронађете алате који раде за оно што радите. На пример, да бисте управљали својим блоговима, користите читач феедова као што је Гоогле Реадер да би вам помогао да пратите разговор и одредите приоритете блогова на различите теме и нивое важности. Ако користите ВордПресс, унапред одредите распоред постова и користите додатке како бисте свој блог учинили пријатнијим за друштвене медије. Ако користите Твиттер, користите алате као што су Твеетдецк, ХоотСуите или Сеесмиц да бисте лакше управљали разговором и планирали твеетове унапред. Користите Гоогле упозорења путем е-поште или РСС-а да бисте пратили спомене у друштвеним медијима. Проведите неко вријеме у изградњи јаке станице за слушање и сада ћете бити у бољој позицији да све управљате.
Направите распоред, поставите ограничења
По мом искуству, компаније које имају проблема са друштвеним медијима су оне које покушавају да седну на ограду. Знају да треба да се ангажују, тако да раде. Они умањују ножне прсте без потребе да то учине свакодневном рутином. Потребно је да распоредите време друштвених медија на исти начин на који планирате у свим вашим другим обавезама. Мора се посветити једнака пажња и приоритет. Издвајајући време да разговарате са људима, да цвркујте забавне ствари, да се повежете са својом публиком на Фацебоок-у, ЛинкедИн-у, итд., Помажете да успоставите своје присуство и учините га правим делом ваше организације. Важно је да развијете распоред конзистентности тако да корисници верују вашем присуству.
То су неки од начина на које мислим да власници малих предузећа могу направити бољи посао користећи друштвене медије да виде РОИ. Које су ваше мисли?
15 Цомментс ▼
