Ове недеље у нашем центру пажње ћемо вас упознати са Фисхтовн Пхармаци.
Смештена на 1802 Франкфорд Аве у Филаделфији, ПА, запослени у апотеци од цигле и малтера три и управо су прославили прву годишњицу 25. априла.
ЗАШТО ЈЕ ЗНАЧЕН ПОСАО: Брза и неуспоредива услуга.
Власник и апотекар Крис Хунсицкер (на слици горе) вјерује да је успјех љекарне укоријењен у истинском познавању људи, као и познавању њихових лијекова. Прилагођена брига почиње признавањем да апотека нема купаца, само пацијенти, каже Хунсицкер.
$config[code] not foundШТА ИНСПИРИРАЛА ПОСЛОВНИ СТАРТУП? Жеља за креирањем другачије вибре.
Од самог почетка Хунсицкер је осетио да је стигма иза апотеке била погрешна. Као да идете код доктора, то је било нешто што сте морали да урадите када сте се разболели. Уместо тога, осећао је да би апотеке требало да имају пријатну атмосферу и да фармацеути треба да промовишу осећај добродошлице и здравља. Вјерујући да је већина индустрије изгубила тај фокус, Хунсицкер је рекао да сматра да му је потребно да отвори Фисхтовн Пхармаци како би "преусмјерио" индустрију на овај аспект своје услуге.
НАЈВЕЋИ РИЗИК У ПОСЛОВАЊУ: Отварање апотеке на првом месту!
Хунсицкер каже да је отварање апотеке у сусједству малопродајних гиганата био највећи ризик који је икада преузео. Али он је веровао да ће пацијенти и даље ценити персонализовану услугу изнад свега. Игнорисао је оно што он описује као треће носиоце осигурања који покушавају гурнути пацијенте у поштанску наруџбину, или их задужити да користе одређену љекарну. Овај потез је захтевао озбиљну унутрашњу веру и огромно позитивно појачање од његове жене и породице.
НАЈВЕЋА ПОБЕДА: Подршка особља и базе пацијената.
Пошто је радио као фармацеут више од 15 година прије отварања властите мале апотеке у сусједству, Хунсицкер каже да је његова највећа побједа што су његова два дугогодишња техничара слиједила у нови подухват. Још једна "победа" је база пацијената из његовог бившег радног места од којих неки возе 10 до 15 минута само да би заштитили своју апотеку. Он каже да је још једна "победа" суседство Фисхтовн-ове снажне подршке малим независним предузећима као што је он.
ЈЕДНА СТВАР БИЗНИС би урадио другачије: Требало је ово урадити пре 10 година.
Ако добијете опцију, Хунсицкер вјерује да би се промијенио је да почне раније на подузетничком путу. Он признаје да га страх од непознатог спречава да се избаци на своје. Али данас каже да верује да је нешто стекао тако што је чекао. Углавном, он верује да је из свог искуства у другим радним окружењима научио и оно што жели за себе и за своје запослене. Додаје да је годинама речено да га је бивши послодавац потрошио и да ће се врата апотеке отворити и затворити са њим или без њега, што га је научило нешто. Данас каже да његови запосленици знају колико су интегрални у његовом пословању. У ствари, он каже да верује да су запослени заиста неважни - то вероватно значи да је ангажовао погрешне.
ЗАБАВА ЧИЊЕНИЦА: Ова апотека има "одбор за забаву".
Узимајући савете са блога, Хунсицкер је једном у својој апотеци основао „одбор за забаву“, чија је једина функција била да одржи добар морал. Насупрот томе, каже он на свом задњем послу, често је морао да прича о себи пре него што уђе. То је његов циљ да се побрине да нико од његових запослених никада не осети исти начин доласка на посао у своју апотеку.
АКО ЈЕ БИЗНИС БИО КЊИГА, БИЛО: “Свјесни капитализам” од стране оснивача Вхоле Фоодс Јохна Мацкеиа и Рај Сисодиа.
Хунсицкер назива књигу "дивље инспиративном", јер "детаљно описује како компаније могу обогатити своје заједнице, створити вриједност за своје клијенте, искористити њихове запосленике и одредити вишу сврху вашег пословања", објашњава он.
* * * * *
Сазнајте више о програму Смалл Биз Спотлигхт.
Више у: Здравство 9 Цомментс ▼
