Да ли сте у последње време погледали листу Гоогле локација? Ако не, могу ли вам предложити да сада погледате? Зато што данас може изгледати мало другачије него што се сећате. Заправо, може изгледати као лот различит.
У оквиру сталне еволуције Плаце Плаце-а, Гоогле је најавио неке важне промјене прошле седмице које ће власници малих предузећа хтјети бити свјесни.
Прва ствар коју треба приметити је да Гоогле има уклонили су све рецензије трећих страна са ваше странице места. То значи да ако сте се ослањали на Иелп или ТрипАдвисор или било који други сајт треће стране да бисте привукли клијенте до вашег места пословања, они су нестали. Такође, са њима су цитати трећих страна и Веб извори. Уместо тога, Гоогле сада повезује кориснике директно са појединачним рецензијама. То значи да су ваше Иелп рецензије сада видљиве само на Иелп-у. Корисници их не виде на страници вашег места. То би требало да Иелп буде веома сретан.
Још једна важна промјена: с обзиром да се на вашој Гоогле страници за мјесто поставља више важности (будући да су то сада само рецензије на страници), Гоогле охрабрује кориснике да разговарају о вашој робној марки и остављају рецензије са позивом за писање рецензије - радња се налази директно на вашој пословној страници.
Погледај како је велика и црвена.
Као власник мале фирме, комбинација ове двије измјене може резултирати промјеном у прегледу и онлине стратегији управљања репутацијом.
Ако нисте активно тражили рецензије на Гоогле-у, препоручио бих да то буде део ваше стратегије прегледа. Пре него што је било лако фокусирати се на сајтове за "велики пас" и омогућити Гооглеу да унесе овај садржај, али Гоогле сада оставља тај садржај на свом домену, то значи да се многи власници малих предузећа могу наћи са прилично празним Гоогле страницу. И то није у реду. На исти начин на који тражите рецензије за друге локације, сада желите да будете сигурни да додајете Гоогле на листу.
Међутим, то и јесте не значи да бисте требали напустити друге локације за преглед у корист Гооглеа. Немојте престати тражити критике на страницама трећих страна само зато што се не приказују на Гоогле Плаце страници (данас). Овај садржај и ови цитати су и даље веома важни за ваше Гоогле присуство и помажу клијентима да вас пронађу. Као што се често дешава када је реч о Гоогле-у и локалној претрази, ми само додајемо више за власнике предузећа. Не одузимамо.
Додавање позива на акцију Врите а Ревиев је нешто што мала и средња предузећа треба да искористе. Постојање тог дугмета ће охрабрити клијенте да напусте рецензије (што је позитивно); међутим, то такође значи да неко из вашег тима треба да гледа страницу како би одговорио на критике, било да су позитивне, негативне или неутралне. Што је више ангажовања и интеракције на страници, боље и поузданије ћете гледати на посјетитеље који дођу на њега. Требало би да се захвалите онима који су одвојили време да поделе позитивно искуство, док су се истовремено бавили не тако великим стварима о вама.
Свеукупно гледано, промјене се уводе у оно што Гоогле мора претпоставити је зрелији производ и искуство за кориснике. Чињеница да се више не ослањају на прегледе трећих страна вероватно указују на уверење да је њихова локална публика довољно велика да подржи сопствену заједницу прегледа. Мада мислим да ово може да сигнализира промену у стратегији прегледа многих малих и средњих предузећа, генерално, то не би требало да утиче на то шта СМБс траже. Наставите са прегледима зграда у различитим изворима, али ако још нисте додали Гоогле места на ту листу, ова исправка је јасан знак да бисте то требали учинити.
Шта мислите о Гооглеовим недавним промјенама на Гоогле Страницама места? Да ли уопште мијења вашу стратегију прегледа?
За неку додатну храну за размишљање и лагане теорије завјере, можда ћете желети да погледате и постове Линде Букует на Гоогле Плацес Јули Упдате након што се одржава занимљив разговор.
23 Цомментс ▼
