Идите у било коју компанију широм земље и несумњиво ћете наићи на особље које се бави типичним пословним дужностима. Можда чак изгледа као и сцене које сте видели на ТВ-у. Особље помаже менаџерима да испуне све потребе клијената које имају на одређени дан, и управљају документацијом компаније, укључујући вођење пословних књига, архивирање и унос података. Канцеларијске позиције се састоје од улога као што су секретар, продајни асистент, административни сарадник и рецепционар.
$config[code] not foundОдговарање на телефон
Многе канцеларијске дужности укључују директан разговор са јавношћу. Канцеларијски помоћници или рецепционери на рецепцији одговарају на долазне телефонске позиве, преносе позиве менаџерима и другим запосленима и примају поруке. Овај задатак захтева одличне интерперсоналне вештине и јасан говорни говор.
Коришћење канцеларијске опреме
Ако радите у канцеларији, на крају ћете морати да користите неку опрему. То може да подразумева прављење копија помоћу фотокопера, слање факсова, коришћење интернета и прављење отисака. Обуке за сваки уређај обезбеђују надзорници или други искусни радници на радном месту.
Видео дана
Довео сам вам Саплинг. Доносио сам вам СаплингУнос података
Формулари се креирају из шаблона, а стварној особи је потребно да унесе податке у празна поља. Обрасце, налоге и извештаје креирају професионалци у канцеларији - секретари, службеници за унос налога, асистенти за осигурање штета - који су обично у стању да откуцавају много речи у минути изнад просечне брзине.
Финансијски
С времена на вријеме, уредске дужности могу укључивати пословне финанције. То обично раде службеници генералне канцеларије који шаљу исплате клијената и врше финансијску верификацију.Они на рачунима плаћају излазне рачуне компаније, док потраживања контролишу уплате клијента. Административни помоћници могу припремити финансијске извјештаје за супервизоре.
Припрема извештаја
Извештаји су велики део службених дужности, и то из доброг разлога. Менаџерима су потребни канцеларијски извештаји који покривају буџет и друге важне информације о компанији. Обично се извештаји састављају од секретара канцеларије и административних помоћника. Ови извјештаји могу бити намијењени особама унутар компаније и достављени су лично, или за компанију у граду или широм земље, путем електронске поште или услуге доставе.
