Да ли сте знали да је, према Гооглеовој публикацији, Виннинг тхе Зеро Момент оф Трутх, 20% свих онлине претраживања за локалне производе или услуге и овај број скаче на 40% за мобилне претраге.
$config[code] not foundАко поседујете бизнис или сте одговорни за посао, да ли пратите своју репутацију на мрежи да бисте видели шта клијенти и други људи говоре о вама?
Имајући у виду горе наведене статистике, ако не пратите своју онлине репутацију, заиста требате почети ово радити јер то може значајно утјецати на ваше пословање - и позитивно и негативно.
На пример, размислите о производу или услузи, а затим претражите овај производ или услугу на Гоогле-у и укључите свој град. У већини случајева добит ћете Гоогле+ пословне уносе на врху резултата претраживања или близу њега.
Сада се ставите у обућу потенцијалних клијената. Ако ови потенцијални клијенти имају избор између компаније са значајним бројем одличних рецензија и оне која има лоше критике или чак нема коментара, ја бих се кладио да би у већини случајева ови потенцијални клијенти изабрали компанију са позитивним рецензијама о компанијама са лошим рецензијама. или нема рецензија.
Покушајте ово. Ставите свој производ или услугу и свој град у Гоогле и видите који су резултати.
Видећете један од 4 резултата:
- Гоод ревиевс
- Бад ревиевс
- Но ревиевс
- Мјешавина добрих и лоших рецензија
Ако немате ништа друго осим добре критике или веома високу концентрацију добрих рецензија и веома мало лоших рецензија, онда наставите да радите оно што радите. Ако имате много лоших рецензија или нема коментара, онда ћете се окренути пословању и треба да погледате следеће 3 препоруке:
- Пратите свој углед на мрежи - Можете пратити ваше онлине рецензије тако што ћете отићи на интернет и претражити име ваше компаније и видјети што људи говоре. Ако желите да аутоматизујете овај процес, можете да подесите Гоогле обавештења да бисте пратили било које помињање имена ваше компаније.
- Гет Море Поситиве Ревиевс - Ако имате срећног купца, замолите их да постављају рецензију на мрежи. Моја сугестија је да увек треба некога да прво покуша да пошаље на Гоогле+ (који користи Гоогле Места). Такође би требало да схватите шта су неки од најбољих сајтова за преглед у вашој индустрији и да ли људи такође постављају поруке на ове сајтове.
- Одговорите на лоше рецензије - Побрините се да одговорите на било коју лошу рецензију коју сте добили. Одговор на лоше критике је одличан начин да се лоше стање претвори у позитивну ситуацију. Ако неко није задовољан вашом услугом, онда погледајте шта можете да урадите да бисте им помогли. Одговарајући на лоше критике, показат ћете другима да слушате и да вам је стало.
Ако пратите и управљате својом мрежном репутацијом и додајете одличне критике, то би требало да има позитиван ефекат на ваше пословање. Побрините се да укључите Онлине Репутатион процес у ваш свакодневни рад.
Пхото Кеибоард би Схуттерстоцк
13 Цомментс ▼
