Гуи Кавасаки Працтицес Вхат Он Преацхес
Добио сам рецензентску копију Енцхантмент: Уметност промене срца, умова и акција и емаил који је рекао Гуи Кавасаки (@ГуиКавасаки) био би отворен за интервју. Одмах сам одговорио на неке опције датума и времена. Испрва нисам био сигуран ко је послао е-пошту. Претпоставио сам да је то публициста или асистент, иако је дошао са Гуиове е-маил адресе. Али када сам одговорио са захтевом за интервју - ја и ја смо имали размену е-поште.
Можда размишљате: "Па шта?" Али нисам очекивао личну размену са Гај Кавасакијем. На крају крајева, он је познати аутор и бизнисмен који има важније ствари од играња секретарице и заказивања интервјуа. У ствари, мање познати аутори за то имају асистенте и публицисте. Али не и Гуи. Он има помоћнике и публицисте, али има неких ствари које бира сам. Претпостављам да можете рећи да ми је Гуи већ дао преглед онога како изгледа пракса у вашем послу и маркетингу.
Енцхантмент ће вас научити како можете да претворите своје најбоље сопство у чаробну машину. Прегледаћу ову књигу у телефонском разговору са Гајом.
Енцхантмент Не ради се о дугинама и једнорогима - ради се о добром пословању
Тема Енцхантмент подсетио ме је на књигу Јеанне Блисс Волим те више од мог пса и књигу Тонија Хсеија о Заппосу, Деливеринг Хаппинесс. Занимало ме је да ли ове књиге наводе на тренд који велича начин на који компаније могу да вежбају, што ће задивити клијенте, учинити да се заљубе у вас и буду ваше заувек. Ево одломка из мог разговора са Гајом о овој опсервацији.
Ивана: Да ли постоји тенденција да се људи привуку компанијама које их очаравају?
Гуи Кавасаки: Не знам да ли је то тренд. Био бих срећан да јесте. Друштвени медији имају много везе са овим. Твиттер и Фацебоок су тако јефтини и тако брзо да можете створити односе са хиљадама, ако не и милионима људи. Твиттер и Фацебоок су ми омогућили да дођем до публике коју никада не бих достигао без њих.
Можда су људи уморни од тога да буду у функу. Можда желе да иду на виши позив него да преживе. Проглашавање "чаробности" новим начином бића може бити превише озбиљно. Мислим да је време да се извучемо из овог функа и да користимо технологију која је доступна.
Ивана: Зашто би се традиционални власници бизниса отворили себи?
Гуи Кавасаки: То је добар посао. Очарани купац је много боља база клијената од незадовољне или неутралне базе клијената. Можеш да им продаш више ствари и они излазе и говоре више људима да купују ваше ствари. Такође је добро из перспективе енергетског нивоа. Они су више разумљиви када направите грешку и ваши запослени не воде ту отежавајућу битку.
Енцхантмент Пакује хиљаде идеја и акција у неколико стотина страница
У правом Гуи Кавасаки стилу, ова књига је написана за заузетог, али ангажованог власника бизниса. У ствари, буквално можете добити основне поруке из књиге из читања табеле са шест страница! Одаберите своје поглавље, окрените се том одјељку и добит ћете идеју, инспирацију или стратегију за мање од 10 минута.
Уместо да вам кажем оно што мислим да су најбоља поглавља, питао сам Гуиа за његову препоруку читаоцима који би могли бити цинични у погледу чаролије као стратегије.
Ивана: Која су најбоља поглавља за читање ако сте цинични Енцхантмент ?
Момак: "Како превазићи отпор према вашем чарању. ”Можете имати овај одличан производ и бити поуздан и поуздан - али тамо гдје заиста тестирате особу и концепт и књигу, када наиђете на отпор, а не када људи падају на вас. Мислим да је то прави тест: како можете савладати отпор према својој компанији, производу или услузи?
Да бисмо одговорили на то питање, ево само неколико идеја из поглавља "Како превазићи отпор". Немам довољно простора да се бавим детаљима овде, али добићете идеју.
- Обезбедите друштвени доказ. Идеја је да ако то раде други људи, ако то воле, купују - и ви.
- Створите перцепцију оскудице. То није нова стратегија. Људи додељују већу вредност нечему што мисле да је ретко или у недостатку.
- Покажите људима своју магију. Када људи виде како ваша магија функционише, они развијају интересовање за оно што радите.
- Пронађите један примјер. Другим речима, персонализујте оно што радите. Људи не реагују на вести или приче о великом броју људи који умиру или гладују. Али испричајте причу о птицама која је оборена јер је срушила неколико изложака домина у Холандији и имате публику.
Постоји много, много више примера и идеја Енцхантмент које можете користити да би ваше пословање учинили снажнијом представом себе или сврхе ваше компаније. Али то ћете морати да прочитате сами.
Енцхантмент Онлине
Многе књиге имају скупу, прилагођену Веб локацију коју можете посјетити. Али Гуи Кавасаки је урадио нешто мало другачије Енцхантмент. Одлучио је да користи Фацебоок Фан страницу као Енцхантмент вебсите. Када посетите, видећете целокупну интерактивну заједницу која објављује чаробне слике, коментарише и дели примере очаравајућих искустава. Све што Гуи Кавасаки проповеда све на једној страници. Морам рећи да је то једина од обожаватељских страница које редовито посјећујем како бих видјела слике и коментаре.
Можете да урадите Енцхантмент ?
Ако се питате како ћете икада наћи времена да особно управљате маркетингом друштвених медија довољно да бисте "очарали" своје клијенте, сјетите се да Гуи Кавасаки пише, говори, путује, сједи на састанцима, води дјецу у филмове и драме хокеј сваки дан. И још увек прави времена да створи очаравајуће искуство где се рачуна. Дакле, ако он то може, можете то учинити.
Узмите копију Енцхантмента ако тражите ефикасније начине да добијете и задржите клијенте. Успут ћете наћи читање Енцхантмент може вам дати увид у то да сте и срећнија особа.
Више у: Фацебоок, Твиттер 6 Цомментс ▼
