Пет процената (5%) малих предузећа користи Скипе, углавном за брзе разговоре.
Тај мали комадић био је део налаза у истраживачком извештају који је јуче објавио АМИ Партнерс.
И тај мали фактоид такође симболизира колико се свијет мијења када је ријеч о руковању гласовним позивима и другим облицима комуникације.
Размисли о томе. Имате компанију за е-трговину / аукцију (еБаи, матична компанија Скипе-а) која пружа решење за телефонију - и оно које је бесплатно или скоро бесплатно. То је дефиниција уџбеника иновативности.
$config[code] not foundА Скипе је само један пример. Цео телефонски простор је окренут на главу.
Све више користимо софтвер и интернет за упућивање и управљање гласовним позивима, уместо традиционалних телефонских линија. То је отворило могућности за управљање комуникацијама. Некада су подаци који се односе на наш телефонски систем били само одвратни. Али сада се многи наши системи конвергирају, што нам омогућава да консолидујемо и управљамо подацима на једном месту користећи софтвер. Једног дана, вишеструки комуникациони системи (нпр. Е-пошта, говорна пошта, веб конференција) ће бити интегрисани у целину.
Продавци и њихове улоге се такође мењају. У прошлости, ако сте желели пословни телефонски систем, имали сте један избор: телефонску компанију. Сада имате више избора. Софтверске компаније, произвођачи хардвера и, да, чак и компаније за електронску трговину, као што је еБаи, ушле су у простор за комуникацију гласом.
Сањеев Аггарвал, потпредсједник АМИ-а, примјећује да се мала и средња предузећа (СМБ) са 1 до 999 запослених све више занимају за комуникацијска рјешења заснована на ИП-у:
„СМБ ИП комуникацијско тржиште је цврсто, што доводи до повећаног интереса и конкуренције од стране глобалних и регионалних произвођача гласа / података, добављача софтвера, продаваца интернета / портала и великих традиционалних пружалаца телекомуникацијских услуга. Поред рјешења за гласовну комуникацију, пружатељи телекомуникацијских услуга су у посљедњих неколико година почели нудити проширени пакет комплементарних услуга - повезивање на Интернет и управљане услуге, укључујући сигурност, онлине бацкуп / континуитет пословања, веб хостинг и е-цоммерце, хостед е решења за пошту и сарадњу, и хостоване апликације и базе података “, каже господин Аггарвал. "Међутим, ниједан доминантни добављач се још није појавио у овом убрзаном простору."
Ако звучи збуњујуће, онда нисте сами. Нови производи и избори су узбудљиви. Али то ће бити неко неуредно тржиште. Док се нова решења не отресу и смире, можете се наћи пред збуњујућим распоном избора и добављачима када су у питању комуникациони системи за ваше пословање.
3 Цомментс ▼
