У малом бизнису, канцеларијски менаџери ће вероватно руковати набавком, људским ресурсима, па чак и информационом технологијом.
У многим случајевима, уколико не усмјерите свој продајни и маркетиншки приступ управитељу уреда, можда разговарате с погрешном особом. Или, игноришући канцеларијског менаџера, могли бисте на крају отуђити некога ко утиче на одлуку о куповини.
Недавна анкета Стаплес наглашава колико је важно разумјети улогу руководиоца уреда. Преко 8.000 руководилаца канцеларија одговорило је у Стаплес анкети у којој су навели функције које су обавили. Ове функције превазилазе стереотипне појмове о клеричком раду.
$config[code] not foundКао примјер: готово 75% испитаника у анкети изјавило је да су, поред тога што су били водитељ уреда, дјеловали као менаџер за људске ресурсе своје канцеларије. Дакле, ако имате производ или услугу која се односи на људске ресурсе - као што су службе за привремено запошљавање, бенефиције, провјере знања, софтвер за људске ресурсе, услуге платног списка - канцеларијски менаџер можда игра важну улогу у свим одлукама о куповини. Заправо, директор уреда може бити главни доносилац одлука.
Резултати анкете су се приближили нечему што ми је стручњак за мала предузећа Анди Бирол рекао у интервјуу прије неколико мјесеци. Он је навео "игнорисање управника канцеларије" као једну од првих пет грешака приликом продаје малим предузећима.
Погледајте резултате анкете менаџера Стаплес уреда овде.
11 Цомментс ▼
