Ако сте као многи власници малих предузећа, ви и ваши запослени сте много времена мобилни.
Било да ваши запослени раде на даљину од куће или на путу или користите „виртуални“ тим независних извођача или имате возаче доставе на путу, шансе су да ви и ваши радници често морате комуницирати када сте одвојени.
Али да ли су начини на које комуницирате у складу са технолошким алатима и трендовима? Још важније, да ли се држе очекивања ваших запослених?
$config[code] not foundНово истраживање, 2015 Трендови на радном мјесту, извјештава о начину на који послодавци комуницирају има директан учинак на задовољство запосленика и ангажман на њиховим пословима.
Истраживање у два дијела такође открива да, превише често, послодавци не постају све мањи када је у питању комуникација.
Мобилност је свеприсутна
Мобилни рад је широко распрострањен тренд, према истраживању. На пример, 55% запослених анкетираних у студијском путовању ради редовно.
Поред тога, 40% не ради у традиционалном уредском окружењу. Око половине (49%) користи мобилне уређаје неке врсте како би остали у контакту када су изван канцеларије.
Информације су моћне
Више од 60% анкетираних радника каже да су продуктивнији и стога задовољнији својим послом када лако могу приступити информацијама компаније које су им потребне.
Међутим, више од једне трећине не може приступити документима компаније када су ван канцеларије, а више од 40% има проблема или уопште не може приступити документима компаније на својим мобилним уређајима.
Цоммуницатион Бреакдовн
Више од 60% запослених каже да методе које њихови послодавци користе за комуникацију, као и колико често комуницирају, утичу на њихово задовољство послом.
Нажалост, 45 одсто пријављује да њихови послодавци не раде добро са њима, а 33 одсто каже да желе да њихови послодавци чешће комуницирају.
Иза времена
Један од разлога због којег су запослени толико незадовољни комуникацијом од својих послодаваца је да су њихови шефови нажалост иза времена.
Велика већина компанија (89%) комуницира путем е-маила, 80% комуницира особно, а половина користи телефон. Само 24% каже да њихови послодавци користе СМС или текстуалне поруке за комуникацију, 10% користи мобилне апликације, а осам посто користи алате за социјалну сарадњу.
Наравно, нема ништа лоше у коришћењу е-поште за комуникацију. То је и даље примарна метода коју користи већина предузећа свих величина за размјену важних информација. Међутим, у зависности од тога шта покушавате да комуницирате, е-пошта није увек најбоље решење. Тридесет процената анкетираних запослених признаје да игноришу е-пошту послодавца.
Један од разлога за то може бити то што су половина испитаника били чланови генерације Кс. Ови млађи запосленици, који ће ускоро чинити већину радне снаге, одрастали су користећи мобилне уређаје за комуникацију и текст. Они имају тенденцију да виде е-пошту као старомодну и неподношљиво спору.
Како можете побољшати начин на који комуницирате са својим запосленима? Ево неких идеја:
Прилагодите метод комуникације циљу комуникације
На пример, ако поседујете грађевински бизнис и треба да брзо комуницирате са запосленима на терену, е-маил је очигледно најбољи метод. Телефонски позиви нису идеални: на бучном градилишту, кључне информације могу бити погрешно чуле.
Уместо тога, покушајте да користите СМС текстуалне поруке или мобилне апликације за текстуалне поруке. Имат ћете детаље испред себе и запис о разговору који обје стране могу касније упутити.
Комуницирајте чешће него што мислите да требате
Запослени углавном се не жале да им њихови шефови превише говоре.
Умјесто тога, већина трзања настаје из осјећаја да се чувају у мраку. Планови, циљеви и успјеси ваше компаније могу вам се чинити очигледним јер стално размишљате о њима. Међутим, вашим запосленима ова информација је добродошла вијест која ће им помоћи да боље разумију како се њихови послови уклапају у ширу слику.
Немојте заборавити оне изван канцеларије
Радници на даљину, виртуелни радници и независни извођачи ће морати да се осећају као део тима како би урадили најбоље што могу. Међутим, ако се већина ваше комуникације са особљем одвија лично у канцеларији, ови чланови тима неће се само осећати изостављено, већ неће имати важне информације које су им потребне за обављање посла.
Откријте начине комуницирања са запосленима који нису на радном мјесту - не само о великим новостима, већ ио малим стварима, као што је чији је рођендан данас, нешто смијешно што се догодило у уреду или посјета великог клијента. Држећи их у петљи, одржаће их мотивисаним и продуктивним.
Тин Цан Пхоне Пхото преко Схуттерстоцка
2 Цомментс ▼
