| Ова серија је наручена од стране УПС-а. |
Пре неколико недеља сам указао на то како да припремите ваш сајт за међународни бизнис - све од превођења текста на веб сајту, до оптимизације претраживача на другим језицима. Тај чланак је изазвао пажљиву дискусију. Дакле, ове недеље сам помислио да ћу проширити дискусију изван вашег Веб присуства, и фокусирати се на то како да припремим ваше пословање као целину да иде глобално.
$config[code] not found
У зависности од индустрије у којој се налазите и где намеравате да тражите посао, ево 5 разматрања пре него што предузмете тај велики скок:
1) Немојте претпостављати да морате бити велики да бисте ишли глобално - Неколико година уназад, Вијеће за конкурентност је смислило термин “микро-мултинационално” како би описало старт-упове који иду глобално од првог дана (или скоро првог дана). У ствари, објавили смо читаву серију о микро-мултинационалним компанијама. Дакле, радије него да прати старомодан пут до глобалног раста, који је значио ширење на регионалном нивоу, а затим на националном нивоу прије него што коначно оде на међународну годину касније - данас можете прескочити те кораке. Углавном је то захваљујући јефтиној технологији и услугама осмишљеним да помогну малим предузећима да раде преко границе са истом ефикасношћу као и велика предузећа.
2) Истражите правну, кадровску и пореску средину у свим земљама у којима ћете имати физичко присуство, пре него што прескочите - Ако вам је потребно или планирате да присуствујете или да наставите са продајом у неку другу земљу - као што су локални запослени, локална складишта или извоз робе у ту земљу - будите сигурни да истражите све правне, ХР и пореске импликације. Они могу додати знатне трошкове пословању, а да не помињемо да се ваше пословање претвори у топлу воду ако се не придржавате локалних закона и прописа. То вам не треба!
Претходно сам интервјуисао Ларри Хардинг из Хигх Стреет Партнерс, компаније која помаже малим предузећима да се баве питањима усклађености пословања на међународном нивоу:
Према ријечима ЦЕО-а Ларрија Хардинга, прегршт проблема се појављује у више наврата када компаније желе да се прошире у иностранство. „Лако је урадити ствари које су одмах очигледне, али испод површине има још много ствари за које треба пазити. Предузећа која су у фази планирања међународне експанзије морају да урачунају трошкове усклађивања. “Он је указао на ове две типичне замке као пример:
- Правила и праксе запошљавања - Ово су веома различите у иностранству. Типична замка могла би укључивати да компанија шаље своје писмо понуде САД-у потенцијалном запосленику у Европској унији, а да не схвати да им је заиста потребан уговор о раду који је у складу са локалним прописима. Разграничење је да одмах нагиње равнотежу моћи запосленима, на рачун компаније, и отежава прекид.
- Достава и увоз - Многе америчке компаније немају добру подршку за испоруку производа у иностранству. Постоји сложен скуп правила о увозу и логистичким питањима. Типична замка је да нешто стигне на док и да се плаћа дужност. Компанијска испорука завршава плаћањем и може бити прилично велика - понекад и 17% - што троши профит.
3) Инвестирајте у технологију од самог почетка - Права технологија, посебно софтвер заснован на облаку, може позиционирати ваше пословање на скали без додавања инкременталних трошкова или велике базе особља. Веб-базиране софтверске услуге, е-пошта, друштвени медији и јефтине телекомуникације доводе свијет до ваших прстију, помажући премостити велике удаљености. И што је још важније, технологија може олакшати посао прикупљања тржишне интелигенције и маркетинга на међународном нивоу.
Лаурел Деланеи, извршни директор ГлобеТраде.цом, истакао је важност друштвених медија и веб-а у недавном чланку о малим предузећима с обзиром на међународну експанзију. Лаурел вроте:
Како ће вас иначе наћи прекогранични купци? Ако још увек размишљате о томе да ли ваш бизнис треба да покрене блог или да буде на Твиттеру, заборавите на идеју да своје пословање преузмете глобално. Превише сте кратковидни! Морате се позиционирати на релевантним мрежама и појачати ваше комуникацијске напоре. Дакле, за све вас који тежите глобалним ентузијастима, подигните номиналну накнаду да бисте поставили регуларну веб локацију, покренули блог и добили на Твиттеру, Фацебооку и ЛинкедИну. Користите ефикасан маркетинг да бисте били примећени. Што више онлине платформи користите, то су ваше шансе да их откријете боље. Када купац угризе, испробајте своју цену, видите какву реакцију добијате и онда преговарате одатле.
Ако нудите производе на платформи за е-трговину, могу ли купци да купују … у свакој одредишној тачки? Побрините се да се фокусирате на корисничку подршку, испуњење и да будете прилагођени кориснику. Приступачност је најважнија с обзиром на све временске зоне у којима послујемо. Олакшајте корисницима да добију помоћ ако им је потребна. Ваш сајт би требао бити атрактиван и функционалан. Брзина је такође важна када се разматрају корисници у удаљеним деловима света са диал-уп везама. Урадите шта можете да им помогнете да купе од вас без муке.
$config[code] not found4) Ако планирате да извезете физичку робу, преузмите помоћ за извоз - Постоји много разлога везаних за одлуку о извозу. Морате разумети своје тржиште у земљи у коју циљате. Морате да разумете законе и прописе о извозу, како овде у Сједињеним Државама, тако иу циљној земљи. Понекад су потребне лиценце. Савезна влада САД-а урадила је добар посао на веб-локацији како би вам пружила одговоре на ова и многа друга питања. На Екпорт.гов можете: искористити међународна истраживања тржишта; учити о трговинским мисијама и трговинским догађајима; започети истрагу у вези са захтевима за издавање дозвола за извоз; и чак добијате персонализоване одговоре на ваша питања о извозу путем е-поште и телефона.
5) Сазнај како ћеш бити плаћен - Пословање у иностранству се углавном ослањало на акредитиве. Акредитиви су још увијек у широкој употреби. Али срећом данас постоје лакше и брже опције, посебно за мање трансакције. ПаиПал и Америцан Екпресс ФКС Интернатионал су двије најпопуларније опције за међународна плаћања. Монеибоокерс.цом, Ксоом.цом и чак Вестерн Унион су мање коришћене алтернативе, али ипак могу да се уклопе у ситуације када ПаиПал или ФКС Интернатионал нису доступни, или као алтернатива. На пример, док ПаиПал покрива многе земље, ваш купац можда неће имати приступ ПаиПал-у у земљи у коју продајете, али једна од других алтернатива може одговарати рачуну. Одлучите унапред жељени начин (е) плаћања, и упознајте инсове и изласке тако да не будете грубо (или скупо) изненађени.
Ово је само неколико питања која треба узети у обзир када се крећемо глобално. За додатне увиде прочитајте:
Скривени изазови који вребају у глобалном пословању (интервју Јохна Јантсцха са два предузетника и њиховим изазовима који су глобални).
Покрените и покрените профитабилно пословање за извоз (читава књига је сада доступна бесплатно на Гоогле књигама)
Управљање методама плаћања извозне продаје (опет се за њену експертизу обраћамо Лаурел Деланеи из ГлобеТраде)
9 Цомментс ▼
