Интеракције на радном мјесту нуде посебан амбијент за комуникацију. Предузећа су осмишљена око хијерархије и фокусирана су на ефикасност која нуди различита правила и могућности за комуникацију насупрот другим врстама односа.
Разумевање окружења пословне организације, дефиниција комуникације између сарадника и специфичности ефективне комуникације сарадника могу омогућити побољшање односа на радном месту. Напори на јачању односа на радном мјесту могу на крају довести до повећања задовољства послом и ефикасности на радном мјесту.
$config[code] not foundДефиниција комуникације
Комуникација је генерално дефинисана на много различитих начина. Размена информација, преношење идеја и преношење веровања и осећања су сви начини на које се може описати комуникација. Аутори "Комуникације грофови: Право на колеџ и живот" дефинишу комуникацију као "преговарачко симболичко значење". Без обзира на специфичну изабрану дефиницију, постоји нека врста размјене информација која се одвија у основној комуникацији.
Када се комуникација премјести на радно мјесто, дефиниција постаје специфичнија јер је успостављен експлицитан контекст комуникације. Комуникација на радном мјесту увијек ће имати пословно окружење као позадину за размјену, без обзира на стварни садржај комуникације. Правила, улоге и обичаји комуникације зависе од контекста пословања.
Границе
Важан аспект који треба узети у обзир када се ради на побољшању комуникације на радном мјесту између сарадника је питање граница. Чланови организације се окупљају са одређеном сврхом, а одређене границе у вези са развојем односа између чланова подразумевају та сврха и настала структура која се развија. У неким предузећима обесхрабрују се међуљудски односи, а социјализација колега се ограничава на интеракције везане за задатке које се дешавају током радног дана. Важан први корак у побољшању комуникације између сарадника је разумијевање специфичног окружења пословне организације и како су односи регулирани унутар те климе.
Видео дана
Довео сам вам Саплинг. Доносио сам вам СаплингФунцтионал Релатионсхипс
Да би пословно радно место функционисало ефикасно, поједини сарадници морају да створе ефективне пословне односе, повећавајући вероватноћу да операције на радном месту функционишу ефикасно. Дефиниција комуникације између сарадника треба да адресира потребу за функционалним односима. Стога, комуникација између чланова организације на радном мјесту може се дефинирати као развој и одржавање функционалних односа кроз размјену осјећаја и идеја.
Девелопинг Труст
Ефикасна комуникација између сарадника у бизнису захтева развој односа који се фокусирају на поверење. Запослени у бизнису су градивни блокови који одржавају организацију заједно, тако да ће стварање поверења у поверење повећати вероватноћу сарадње сарадника ефикасније. Поред тога, вероватније је да ће супервизори понудити повећану одговорност онима који се сматрају поузданима.
Поштовање између сарадника
Третирање свих других у организацији с поштовањем, без обзира на ранг, побољшат ће комуникацијске односе на радном мјесту. Сваки ниво хијерархије је важан за пословну структуру, тако да ће пружање поштовања према онима на свим нивоима развити кључне односе који могу бити неопходни за каснији успјех.
Управљање конфликтима
Неслагања и конфликти ће се појавити на радном мјесту, а запослени који су вољни да им приступају са жељом за рјешавање ће бити најуспјешнији. Одговарање на несугласице са намером да се разјасни и схвати неслагање пре него што се ради на њиховом решавању, биће много ефикасније него брзо реаговање на конфликте као такмичења која се морају освојити. Унапред конфликт који се приближава ће повећати задовољство послом међу колегама и може довести до напретка у пословном окружењу.
Одговорност
Спремност да се преузме одговорност за личне радње и грешке је кључна за ефикасну комуникацију између сарадника. Доћи ће до људске грешке, а посједовање до тих грешака ће другима саопштити жељу да ријеше проблеме, а не да их сакрију. Одбијање да се прихвати и извини ће створити притисак у односима између чланова пословне организације, а све је већа вјероватноћа за непоштење и конфликт.
