Менаџери за осигурање квалитета играју значајну улогу у осигуравању да храна коју једемо, одјећа коју носимо, лијекови на рецепт које конзумирамо и готово сви производи које користимо су сигурни и задовољавају прихватљиве стандарде. Пажљивим прегледом сировина, процеса монтаже и готових производа, менаџери за осигурање квалитета помажу компанијама да се придржавају државних и федералних стандарда квалитета, као и оних које поставља сама компанија. У запошљавању менаџера за изражавање увјерења, већина послодаваца захтијева од кандидата да имају барем диплому и искуство.
$config[code] not foundОбезбедите усаглашеност производа
Руководиоци за осигурање квалитета прегледају робу како би се уверили да су у складу са стандардима квалитета компаније, као и свим владиним захтевима. Контролна листа менаџера укључује параметре за провјеру као што су поузданост, квалитет амбалаже и ефикасност. На пример, приликом прегледа лосиона у козметичкој индустрији, менаџер за осигурање квалитета прегледа га за мирис, тежину и текстуру, и користи резултате лабораторијских тестова да потврди да има одговарајућу дебљину и да није оштар за кожу.
обука
Да би се постигла конзистентност, компанија мора осигурати да су запосленици одговорни за управљање стандардима квалитете на производним линијама кроз адекватну обуку. Менаџер за осигурање квалитета дизајнира и заказује програме обуке, као и курсеве за освежавање знања. У компанији која производи напитке, на пример, менаџери за осигурање квалитета уче запослене да носе рукавице и мреже за косу како би се избегла контаминација, као и да се чисте мешалице после сваке серије. Ако компанија тражи акредитацију према стандарду или знаку квалитета, одговорност менаџера за осигурање квалитета је да обучава и припрема запослене за процес ревизије.
Видео дана
Довео сам вам Саплинг. Доносио сам вам СаплингРазвој и унапређење производа
Фокус на клијенту и вештине решавања проблема које воде ка сталном побољшању робе и услуга су кључни аспекти управљања квалитетом. Менаџери за осигурање квалитета раде са лабораторијским техничарима и истраживачким тимом у дизајнирању и побољшању производа. Они пружају значајне информације о томе који облик коначне робе треба узети. На пример, у компанији која се бави производњом делова, параметри од значаја укључују облик, трајност, тежину и изглед. Користећи евиденцију ставки које су клијенти одбацили у прошлости, менаџери проучавају недостатке и дају инструкције тиму за обраду да повуче одређене производе из производне линије или да прилагоде одговарајуће спецификације. Они такође надгледају инсталацију механизама за праћење дефеката као што је аларм ако део прелази границу тежине.
Процеси мониторинга и материјал
Руководиоци за осигурање квалитета документују стандарде квалитета компаније засноване на национално признатим нивоима. Користећи постављене стандарде квалитета и индивидуалну просудбу, они прате процесе и робу у свакој фази како би осигурали да остану у прихватљивом стању. На пример, у млекарској индустрији, менаџер за осигурање квалитета проверава да ли је млеко одговарајуће боје и мириса, пре него што производни тим може да направи сир, путер и друге крајње производе. Затим насумично одабире различите производе из производне линије како би проверио да ли има амбалаже и датум истека.
