Роберт Халф Технологија, водећи понуђач информатичких (ИТ) професионалаца на пројекту и на пуно радно вријеме, спровео је телефонске анкете више од 1.400 руководилаца информационих технологија из компанија широм Сједињених Држава које запошљавају најмање 100 запослених. ЦИО-има је постављено једно питање:
Које од следећих одредби најближе описује политику ваше компаније о посети сајтовима за друштвене мреже, као што су Фацебоок, МиСпаце и Твиттер, док сте на послу?
Њихови одговори:
У потпуности забрањено: 54% Дозвољено само у пословне сврхе: 19% Дозвољено за ограничену личну употребу: 16% Дозвољено за било коју врсту личне употребе: 10% Не знам / без одговора: 1%
Морам да признам, у доба Заппоса, Цомцаста и Делла, био сам мало изненађен када сам сазнао да је више од половине информатичких службеника забранило приступ друштвеним медијима. Извршни директор технологије Роберт Халф Даве Виллмер напоменуо је да разлог забране може бити због тенденције друштвених медија да "скрену пажњу запослених" од хитних радних приоритета у корист комуникације с пријатељима. Он је у праву. Вероватно то донекле. Али може бити и невероватан алат за задржавање и продају купаца. И искрено, људи који злоупотребљавају друштвене медије вероватно су исти они који свакодневно проверавају е-пошту. Ако то је разлог због којег се удаљавате од друштвених медија, не натјецате се у данашњем свијету. Нешто што ме је привукло у очи било је раздвајање између коришћења друштвених медија за пословну употребу наспрам коришћења за личну употребу. Зато што су углавном иста ствар. Циљ иза друштвених медија је да ваше пословање учине особним. И ако то не разумете, погрешно идете о томе. Ово мишљење је забиљежено иу посту Хеиди Миллер гдје показује како се друштвени медији не односе на компаније. Ради се о људима који стоје иза њих. Цомцаст није на Твиттеру. Франк Елиасон је. Сви представници Делл-а које сусрећете имају стварна имена и лица. Ми добијамо слаткише њихових живота, заједно са агендом компаније. У то се људи заљубљују.Људи који стоје иза ових компанија чине их занимљивим и чине клијенте ангажованим и желе да с њима послују. Покушавајући да одвојите посао од личног, изгубите много тога. Извуци срце из тога. Мислим да ћемо у наредних неколико година видјети да су друштвени медији све више прихваћени на радном мјесту. Истина је да не постоји већи алат за односе са клијентима. Истраживање је такође понудило неколико савјета за заштиту ваше професионалне репутације на друштвеним медијима, укључујући: Мислим да се ради о разговору са запосленима, усвајању одговорности у њиховим ријечима и твеетовима, едукацији о томе како правилно користити друштвене медије, али и да им се омогући да буду људи. Нико није позитиван све време. Нико није тако полиран. Мислим да послодавци не би требало да повлаче сваког свог запосленика у свет друштвених медија, али постоји солидно место за њега и једноставно забрањивање са радног места није начин да се то уради. Едуцате; не заостаје.
