Креирање онлине продавнице је лако као пријављивање на рачун на било којем броју платформи и навођење неколико производа за продају. Али креирање онлине продавнице која је заправо успешна - потпуно је другачија ствар.
Подаци указују на то да потрошачи све више обављају куповину и куповину на мрежи.
Погледајте следеће савете да бисте били сигурни да је ваша прва онлине продавница успешна.
$config[code] not foundКреирање онлине продавнице
Увјерите се да постоји тржиште за ваш производ
Прије него што уопће размислите о стварном отварању онлине трговине, морате се увјерити да постоји тржиште за ваш потенцијални производ. Обавите нека истраживања на мрежи да бисте били сигурни да је ваш производ нешто што људи заправо траже и купују на мрежи.
Стив Чоу, стручњак за интернет продавницу, иза мог посла са супругом, рекао је у телефонском интервјуу са Смалл Бусинесс Трендс-ом: “Прво морате потврдити идеју. Не желите да купите читаву гомилу производа ако не знате да је можете продати. "
Проверите Популарне тржнице
Одличан начин за истраживање је тражење популарних платформи као што су Амазон, еБаи и Етси. Погледајте колико људи продаје производе сличне вашим и како се продају.
Урадите мали пробни рад
Пре него што прођете кроз све проблеме у изградњи сопствене продавнице, покушајте прво да продате неке од својих потенцијалних производа на Амазону или сличним платформама. То би требало да вам да идеју о томе како би могли да се продају и да ли постоје неке промене које треба да направите прво.
Прво користите популарно тржиште
За вашу пробну вожњу и рано у вашем пословању онлине продавнице, Цхоу препоручује да се држите популарних платформи као што су Амазон, еБаи или Етси. Они су много јефтинији и лакши за постављање и употребу у кратком временском периоду.
Не купујте више него што можете продати
Рано у вашем пословању, па чак и док расте, побрините се да не купујете више производа него што можете продати. Куповина на велико може уштедети новац. Али куповина превеликог броја може вас довести до тога да имате пуно непокретног производа (и дуга) ако се тржиште промени.
Додајте свој властити Сторефронт када растете
Када сте заиста стекли осећај за вашу нову продавницу и производе, можда ћете желети да отворите сопствени онлине продавницу. Постоји неколико опција за то. Само се побрините да не журите са одлуком.
Погледајте алате отвореног кода
Цхоу препоручује да технолошки паметни предузетници иду на отворене руте за своје продавнице. Платформе као што је ВордПресс омогућују вам да у потпуности прилагодите искуство куповине. Али они узимају неки технички кнов-хов.
Или користите алатку Еаси Сторефронт
Међутим, готове платформе као што су Схопифи и Бигцоммерце могу знатно олакшати процес постављања онлине трговине. Ако установите да нисте у могућности да се крећете по алаткама отвореног кода, Цхоу каже да ове платформе функционишу сасвим добро.
Пронађите модел одређивања цена који ради за вас
Ако тражите решење за е-трговину, имаћете много различитих опција које можете да изаберете. Потребе сваке продавнице су различите. Зато пронађите ону која има карактеристике и цене које вам одговарају. Неки наплаћују фиксну мјесечну накнаду, док други узимају дио продаје.
Али побрините се да је скалабилан
Али треба да будете сигурни да ће било који добављач који изаберете бити нешто што ће вам радити иу будућности. На пример, платформа која наплаћује проценат продаје може звучати атрактивно за продавницу са ниским приходима од продаје. Али како растеш, то се може променити.
Понудите повољне начине плаћања
Такође треба да размислите о томе које начине плаћања желите да прихватите - кредитне картице, ПаиПал или друге. Различите платформе имају различите уграђене платне системе. Зато будите сигурни да ће онај који одаберете учинити куповину лакшом за ваше клијенте.
Укључите фотографије високе резолуције
Када клијенти посете вашу продавницу на мрежи, било да је на вашој веб-локацији или на платформи као што је Амазон, они морају бити у могућности да јасно виде производе које нудите. То значи да су вам потребне јасне фотографије високе резолуције које приказују ваше производе у најбољем могућем светлу.
Немојте користити фотографије произвођача
Цхоу каже: “Никада немој користити фотографије произвођача. Увек узми своје. Шансе су да постоје стотине других сајтова који користе те тачне фотографије. А ти желиш да се истичеш.
Покажи сваки кут
Такође је важно укључити више фотографија сваког производа тако да корисници могу да виде сваку страну. Можда ћете желети да укључите фотографије које дају перспективу у смислу величине, фитовања и других фактора.
Користите једноставне наслове
Наслови које дајете својим производима су често оно што људе наведе да их нађу. Можда ће звучати примамљиво да користите слатке наслове. Али морате јасно навести шта је производ, тако да људи знају шта нудите и да га можете пронаћи путем претраге.
Прилагодите наслове платформи коју користите
Неке платформе имају различите праксе претраживања.На пример, ставке са јасним описом ставки на почетку њихових наслова имају тенденцију да се покажу вишим у претрагама на Етси него друге. Будите свјесни пракси претраживања било које платформе коју користите како би се ваше ставке приказивале испред што више потенцијалних клијената.
Погледајте популарне термине за претрагу
Такође треба да водите рачуна о властитој анализи и популарним појмовима за претраживање који се односе на ваше производе. То би вам могло дати увид у кључне кључне речи које бисте требали користити у својим насловима или описима.
Напишите сопствене описе
Такође може бити корисно да напишете сопствене описе, уместо да их користите од произвођача или другог извора. Желите да се ваши описи издвајају од других локација.
Пратите конкуренцију
Кроз вођење ваше продавнице, увек треба да погледате шта раде конкурентске продавнице. И побрините се да се ваше фотографије, наслови и описи истичу.
Погледајте Онлине Рецензије за сличне производе
Такођер можете добити неке потенцијално вриједне увиде из погледа на рецензије производа сличних вашим на страницама попут Амазона. Може вам рећи о промјенама које ћете можда требати направити, или о значајкама властитих производа које бисте заиста требали промовирати.
Користите уобичајене жалбе у својим описима
Чак можете да користите неке од тих информација у својим описима производа, ако се примењује.
Цхоу објашњава: "На пример, ако продајете јога простирке и видите да рецензије о Амазону кажу да су те јога простирке сувише танке, можете укључити у своје описе производа" наше јога простирке су посебно дебеле. "
Извршите измене на основу аналитике
Такође треба да будете стално свесни перформанси вашег сајта. Ако постоје одређени производи или типови описа који су бољи од других, погледајте зашто то може бити. Можда ћете морати да промените своје наслове, фотографије или описе како бисте били сигурни да ће и ваши други производи добро функционисати.
Задржи око на вријеме пуњења
Купци га мрзе када морају чекати да се странице учитају. Ако вашој веб-локацији треба неколико секунди да повуче производе и информације, вјеројатно губите клијенте. Можда ћете морати да поједноставите или промените добављаче ако је то проблем.
Подесите Цлеар Схоп Полициес
Када људи купују ствари из онлине продавнице, ту је много различитих фактора. Колико ће трајати производ? Шта је све укључено у сваку куповину? Колико кошта? Укључите све те информације на свој сајт како би клијенти знали у шта се упуштају.
Укључите информације о повратима / повратима
Такође морате одмах дати информације о поврату или повраћајима. Они морају доћи горе, без обзира на то колико су ваши предмети велики. Зато будите спремни.
Креирајте правила која функционишу за вас и ваше клијенте
Стварање тих правила значи проналажење равнотеже између онога што је најбоље за вас и онога што је најбоље за ваше клијенте. Свака продавница је другачија. Дакле, морате смислити политике које неће учинити да ваши клијенти буду љути, али такође неће вас терати да изгубите новац на свакој трансакцији.
Али задржите службу за кориснике у уму
Чак и са јасним политикама, понекад постоје питања у којима морате ићи изнад и изнад. Побрините се да слушате и одговарате на клијенте који се жале или дођу до вас са питањима и покушају да се носе са њима на начин који је задовољавајући.
Немојте превидети логистику
Такође морате бити сигурни да је ваш процес транспорта и логистике поуздан. Ако ово урадите сами, само требате креирати систем који ради за вас. Али ако се ослоните на другог провајдера за логистичке услуге, морате стварно да урадите своје истраживање унапред како би ваши клијенти били задовољни искуством.
Охрабрите људе да купују више производа
Свака компанија такође треба да пронађе промоције и понуде које најбоље одговарају њима. Али Цхоу је предложио да власници продавница погледају њихову просечну величину наруџбине и наруче бесплатну доставу или друге понуде за наруџбе које су изнад тог просјечног износа. То може охрабрити ваше клијенте да повећају величину наруџбе.
Дозволите клијентима да знају где виде производе
Ако су ваши производи садржани у било којим популарним часописима, емисијама или сличним медијима, нека то знају ваши клијенти. Додајте га у описе производа или укључите мали банер на фотографијама тако да корисници који траже тај производ знају да су га пронашли.
Задржите клијенте назад
Када купац направи куповину од ваше продавнице, ваш рад је далеко од краја. Потребно је да наставите да комуницирате са тим клијентима путем е-поште, друштвених или других онлајн метода како бисте свој посао поново придобили.
Утилизе Инцентивес
Понуда попуста или других подстицаја за будуће куповине је сјајан начин да се понови посао. Размислите о понуди кода за попуст као захвалницу за њихову првобитну куповину, што им такође омогућава да знају колико цијените ваше клијенте.
Али их немојте бомбардовати
Међутим, важно је да не шаљете превише е-порука или ажурирања. Ваши клијенти могу бити узнемирени и одлучити да се одјавите. Стога одржавајте комуникацију фокусирану на стварно релевантну продају или ажурирање.
Охрабрите кориснике да деле
Ваша продавница такође може имати користи од ваших клијената који деле своје искуство. Замолите их да остављају рецензије или фотографије својих ставки на вашем сајту како би боље информисали будуће купце. Или креирајте кампању за друштвене медије да бисте их укључили.
Онлине продавница фотографија преко Схуттерстоцка
2 Цомментс ▼
