Мобилни маркетинг је ту да остане.
$config[code] not foundГоогле, Аппле, Фацебоок. Највећа имена у потрошачкој технологији, заједно са војском огласних агенција, великих брендова и фирми за ризични капитал, уливају милијарде долара у мобилни маркетинг. Зашто? Јер сваки дан постоји више доказа да мобилни маркетинг широко надмашује традиционални маркетинг. Чак и када инвестиције у мобилни маркетинг расту, мале компаније углавном нису прихватиле мобилни маркетинг.
Шта држи мале бизнисе назад?
Резултати првог годишњег Истраживање мобилног маркетинга за мала предузећа дати неки увид у то зашто. Није да власници малих предузећа нису свјесни, јер 81 посто каже да су чули за мобилни маркетинг. Али у потпуности 70% њих то није пробало. Зашто? Чини се да неки „митови о мобилном маркетингу“ држе подузетнике назад.
Шта су ти митови и шта је истина?
Од оних који су свесни мобилног маркетинга, али који нису пробали:
- 44% мисли да “немају времена да смисле нову технологију”. Ово сугерише да власници малих предузећа мисле да ће мобилни маркетинг бити “тежак” - процес који троши много времена и / или је тешко схватити. Како мала предузећа откривају једноставна решења, ова перцепција треба да се смањи.
- 30% мисли да мобилни маркетинг "звучи скупо".Истина је да кампање текстуалних порука могу коштати 50 до 100 долара по кампањи или мјесечно. Међутим, када се фокус пребаци са трошкова на резултате, моћ мобилног маркетинга постаје јасна. Пословни резултати које власници малих предузећа доживљавају са неуспоредивим стопама одговора на мобилне уређаје више него оправдавају трошкове. Поједине услуге почињу од 10 до 25 долара мјесечно, тако да почетак кориштења мобилног маркетинга може бити приступачан чак и за најмање твртке.
- 30% једноставно "не зна како да почне." Одговарање на ово питање захтева познавање провајдера мобилног маркетинга, различите опције програма и вредност мобилног маркетинга. Како ово знање допире до власника малих предузећа, усвајање мобилног маркетинга међу малим предузећима ће се повећати.
Истраживање је такође уклонило нека уобичајена уверења као митове:
- Задовољство тренутним маркетиншким програмима није препрека за покушај мобилног маркетинга. Мање од 20% испитаника навело је да „моји тренутни маркетиншки програми раде“ као разлог за неуспех мобилног маркетинга.
- Само 13 процената брине се да "се моји клијенти неће свидјети." Будући да власници знају своје клијенте, брига о прихватању купаца изгледа претјерано.
Шта мали бизниси кажу о предностима мобилног маркетинга?
Мали бизнис свих величина и типова може имати користи од мобилног маркетинга. Предузећа заснована на састанцима, као што је фризерски салон, могу слати подсјетнике за састанке. Малопродавци могу упозорити фанове на нове производе или продају. Сваки бизнис може да комуницира са својим запосленима брзо и ефикасно.
Истраживање потврђује изузетне предности мобилних маркетиншких програма за мала предузећа:
Више од 50% испитаника је било “веома” или “екстремно” заинтересовано за четири од пет наведених накнада.
Дозволити клијентима да шаљу препоруке својим пријатељима изашао је на врх, показујући друштвену моћ мобилног маркетинга када корисници могу да досегну своје контакте одмах, било где. Одмах иза препорука били су слање промоција (купони, понуде и специјалитети) и дељење вести и информација.
Комплетни резултати за пет предности у истраживању су:
| Корист од мобилног маркетинг програма | % Веома или веома заинтересовано |
| Нека ваши клијенти шаљу препоруке на мобилне телефоне својих пријатеља | 68 процената |
| Шаљите купоне, понуде и специјалитете мобилном телефону корисника | 65 процената |
| Одмах упозорите кориснике на вијести, догађаје и друге информације о трговини | 65 процената |
| Одговарајте на питања клијената на њиховим мобилним телефонима | 53% |
| Комуницирајте са својим особљем преко њихових телефона | 32% |
Који су програми мобилног маркетинга најинтересантнији?
Истраживање је навело шест популарних мобилних маркетиншких програма, тражећи од испитаника да рангирају свој интерес за њих.
Као и код мобилних маркетиншких погодности, свих шест мобилних маркетиншких програма представљених у истраживању изазвало је велико интересовање испитаника - програм са најнижим рангом и даље је веома или изузетно занимљив за више од 40% испитаника.
Испитаници су били највише заинтересовани за мобилни веб сајт - пословни сајт оптимизован за мобилне уређаје. Недавна студија Пев Ресеарцх Центра у Вашингтону показала је да 40% одраслих Американаца користи своје мобилне телефоне за сурфовање вебом, слање е-поште или кориштење инстант порука, ” тако да су ти власници бизниса дефинитивно на нечему!
Комплетни резултати за шест програма у истраживању су:
| Програм мобилног маркетинга | % Веома или веома заинтересовано |
| Мобилни веб сајт | 69 процената |
| Подсетници за текстуалне поруке | 53% |
| Клубови рођендана | 50 процената |
| Цустомер ревиевс | 50 процената |
| Мобилни купони | 50 процената |
| Честа картица купца | 44 посто |
Закључци
Тхе Истраживање мобилног маркетинга за мала предузећа показује да мала предузећа почињу да улазе у свет мобилног маркетинга, ако се споро крећу. Многе њихове забринутости у вези са мобилним маркетингом заснивају се на митовима који се могу уклонити пажљивим образовањем провајдера мобилног маркетинга. Када се ријеше њихове забринутости, од власника малих предузећа се може очекивати да подузму мјере у погледу њиховог великог интереса за предности и могућности програма мобилног маркетинга.
3 Цомментс ▼
