Да бисте постали тренер за услуге купцима, потребно вам је много искуства као представник службе за кориснике. Ово ће вам пружити позадину и знање како да тренирате и образујете друге за посао. Помаже да имате солидне презентацијске и комуникацијске вјештине. Да бисте побољшали своје вјештине презентације можете се придружити организацији тостмастера. Они подучавају лидерске вештине и ефикасну комуникацију. Неки тренери раде за једну компанију, док други раде за више организација.
$config[code] not foundНабавите посао као представник службе за кориснике. Ово вам даје могућност да сазнате о одељењу за корисничке услуге компаније и њеним производима и услугама. Такође сте стекли непроцењиво искуство као представник службе за кориснике. Упознајте се са компјутерским системом, који је од кључне важности за обуку других. Можете добити посао ове врсте са средњом школом.
Затамните једног од тренера у служби за кориснике у вашој организацији. Можете затражити помоћ и савјет о томе како постати тренер од особе која тренутно испуњава ту позицију. Питајте можете ли је пратити један дан док она обавља своје дужности. Сазнајте да ли требате испунити било који додатни захтјев за образовање.
Тражите да представите део тренинга. Док сте још увек представник службе за кориснике, разговарајте са одговорним инструктором и погледајте да ли можете да представите мали део тренинга. То ће вам помоћи да се померите према свом циљу и изградите ваше самопоуздање.
Узми класу говора. Уписивање у говорни разред помоћи ће вам да развијете своје вјештине презентације и пружите вам повјерење да стојите испред групе. Класа ове врсте ће вам помоћи да постанете вјешти у одржавању тренинга.
Пријавите се за позицију. Када се отвори постану доступни у вашој компанији, побрините се да будете заинтересовани. Попуните апликацију. Током интервјуа помните све ваше атрибуте и снаге које показују вашу ефикасност када је у питању обављање овог посла. Спомените све припреме које сте урадили за овај посао, укључујући истраживање позиције и разговор са другим тренерима.
Развијте бизнис. Касније у вашој каријери за тренинг може бити прилика да се избришете сами. Можда ћете бити у могућности да овај посао претворите у посао који вам пружа прилику да обучите представнике служби за кориснике у многим организацијама.
