Посао рецепционара захтева организацијске и мултитаскинг вештине, поред одличних личних односа. Било да радите у медицинској ординацији, хотелу или финансијској институцији, на пример, ви сте прва особа коју клијенти и клијенти сусрећу и зато постају лице компаније. Због тога су обавезе рецепционара од кључног значаја за успех пословног резултата.
Административно
Одговарање на телефоне, тражење података за ефикасно одговарање на питања и дистрибуцију поште само су неке од административних дужности које рецепционер обавља свакодневно. Спа-рецепционар, на пример, заказује састанке и одговара на питања о третманима и ценама, док школски рецепционар води евиденцију о позивима одсутног детета, саставља преписку за школске званичнике и одржава евиденцију ученика.
$config[code] not foundГреетинг Гуестс
Топао осмех и добродошлица од стране рецепционера ставља посетиоце на лагодан боравак, посебно у ординацију где се осећа висока емоција. Поред тога, она мора добро познавати компанију и њене политике како би одговорила на питања и дала упутства новим посетиоцима. Такодје, рецепционар се цесто назива вратар, јер одлуцује о висини приступа коју посетилац добија до остатка канцеларије, као када продавац затражи - без договора - да види купца или менаџера компаније.
Видео дана
Довео сам вам Саплинг. Доносио сам вам СаплингКоординација
Рецепционар је одговоран за координацију аранжмана за путовања, задатке соба и друге резервације. У хотелу, на пример, она може резервисати више соба заједно за удобност госта, или понудити собу за надоградњу када сазна да је то годишњица брака. Спа рецепционар координира масажу клијента и услуге лица тако да има довољно времена за опуштање уз базен и ручак, на примјер, без осјећаја да је гост пожурио.
Кеепинг Организед
Рецепционари организују радна подручја, податке и људе. У ординацији лекара, на пример, информације о осигурању се чувају у досијеима пацијената, прикупљају се одговарајуће ко-плаће, а медицинска евиденција се ажурира и преноси на време. У фризерском салону, рецепционар на одговарајући начин поставља састанке на основу услуга клијента; упозорава стилисте који долазе клијентима; и зна различите цене сваког стилиста.
Информације о платама за рецепционаре за 2016. годину
Рецепционисти су зарадили средњу годишњу зараду од 27.920 долара у 2016. години, према америчком Бироу за статистику рада. На доњем крају, рецепционери су зарадили 25 процената плате од 22,700 долара, што значи да је 75 одсто зарађивало више од тог износа. Плата од 75 процената је 34.280 долара, што значи да 25 одсто зарађује више. У 2016. години у Сједињеним Америчким Државама је било запослено 1.053.700 људи као рецепционери.
