13 Најбоље праксе за изградњу чврстих операција малих предузећа

"Као власник бизниса, шта мислите да је најважније када је у питању изградња чврстих малих предузећа?"

Ево шта су чланови ИЕЦ заједнице морали да кажу:

1. Подешавање очекивања тима

“Постављање одговарајућих тимских очекивања и одговорности постало је једна од најутјецајнијих ствари за моје пословање. Два пута месечно окупљамо све менаџере и руководиоце на велики састанак како би разговарали о сваком одељењу и њиховим достигнућима и изазовима. Време је и за друге одјеле да дају повратну информацију управи. На крају ових састанака, сви одлазе са пратећим задацима. ”~ Давид Сцхвартз, ЕММДеавор (ДБА Крубер) & Вирелесс Ватцхдогс

2. Управљање без ега

„Многи извршни директори, руководећи руководиоци и запослени на извршном нивоу имају различите методе којима се куну да су најбољи начини да се ствари ураде. Али оно што многи људи не узимају у обзир је да постоје друге варијабле на послу, као што је динамика компаније и људи у њој. Чврсте операције долазе од менаџмента који може признати када њихови системи пропадају и који су спремни да се промијене како би се побољшали. ”~ Травис Стеффен, Цибер Суперповерс

3. Постављање јасног процеса

„Изузетно је важно имати јасан процес који сваки члан тима разумије. Када се задатак мора завршити, постоји јасан ток и редослијед операција које се морају слиједити. Ово побољшава ефикасност и смањује шансе за непотребне информације и проклизавање кроз пукотине. ”~ Мицхаел Куинн, Интерактивни Иеллов Бридге

4. Стварање Фоолпрооф Фоундатион

„Морате почети у самој основи свог пословања како бисте из њега изградили успјешну компанију - и за мене то је чврсти основни тим. Покушавам да погледам прве пар људи које запошљавам када склапам нови посао као нову породицу људи која ће ме одвести у следеће поглавље једног сјајног живота. Они морају да поделе моју амбицију и жељу да остваре. ”~ Роб Фултон, Матикис

5. Тражење повратних информација од вашег тима

„Да бисте изградили солидан скуп процеса за ваше пословање, много тога треба ускладити. Међутим, што се више повећавате, више ћете морати да делегирате. Како онда власник бизниса остаје ефикасан када из дана у дан може бити далеко од основних операција? Важно је често прикупљати повратне информације од свог тима како бисте били сигурни да се бавите неефикасностима и стално се побољшавајте док растете. ”~ Дореен Блоцх, Посхли Инц.

6. Одржавање свега транспарентно

"Да, знам да је то бузз свет. Али ја заиста верујем у моћ транспарентности за изградњу чврстих операција. Унакрсне провјере, алати за социјалну сарадњу и разбијање силоса су сви начини да се осигура да је свака операција оптимална за моје јединствене пословне потребе. На свим нивоима и одељењима, операције треба да буду саопштене, тестиране и одобрене. ”~ Марен Хоган, Ред Бранцх Медиа

7. Документовање ваших процеса

„Ако сте у могућности да пружите јасну и концизну документацију за ваш тим, оставља мало простора да се ствари погрешно комуницирају. То такође оставља мало простора за ваш тим да не зна шта да ради или да буду збуњени. Ово су највећи расипници времена у организацији. Документација олакшава укључивање нових запослених и штеди ваше пословање од ослањања на било коју особу. ”~ Даве Невогт, Хубстафф.цом

8. Изградња за будућност

„Иако је важно да системи и процеси адресирају данашње болне тачке за ваше пословање, много је императив да буду изграђени да би се носили са променама које би могле бити наредне године низ пут. Морате гледати напријед и планирати све могуће промјене у вашем пословању како бисте осигурали да операције које градите не постану брзо застарјеле. ”~ Бриттани Ходак, ЗинеПак

9. Одржавање 3 П у Уму

“Марцус Лемонис из емисије ЦНБЦ-а“ Профит ”увијек то каже, и то је на мјесту. Изградња солидне операције је све о три П: Процесу, људима и производу. Изградите своју операцију за проток и добро радите с тим и имат ћете успјешан посао. ”~ Пабло Палатник, СхадесДадди.цом

10. Коришћење доношења одлука заснованих на подацима

„Обично је операција сложена иницијатива и укључује различите заинтересоване стране. Поред тога, постоје различити спољни услови који утичу на исходе. Веома је важно да задржите објективан поглед на то колико су ефикасне ваше операције. А почетак је прикупљање података. Доношење одлука заснованих на подацима не би требало да буде накнадна мисао. ”~ Асхисх Рангнекар, БенцхПреп

11. Избор правих људи

„Ни једна особа неће бити најбоља у свему. Све се своди на одабир праве особе и типа личности за сваку улогу, тако да нико не ради задатке који му се не допадају. Заборавите слабости тренирања и усредоточите се на јачање снага и страсти. Онда гледајте како све пада на своје мјесто. ”~ Аманда Аиткен, Курсеви за дјевојчице с Амандом Аиткен

12. Пружање одличног корисничког сервиса

“Обезбедите најбоље услуге за клијенте које можете. То је најважнија ствар коју можете учинити. У неком тренутку ћете имати незадовољног купца, али како ћете се носити са њим, добићете добру репутацију у вашој индустрији. ”~ Аманда Барбара, Пубслусх

13. Посједовање операције од почетка до краја

„Унајмите некога да води операцију од почетка до краја. Ова особа треба да буде опседнута детаљима, мерама, бројевима. Требало би да буду усхићени када ударе у гол и инспирирају да раде боље када им то недостаје. Морају јести, спавати и дисати. ”~ Пхил Думонтет, ДАСХЕД

Тим Пхото виа Схуттерстоцк