Вербална и невербална комуникација су део окоснице друштва. Они су неопходни да би се људи међусобно слагали и градили културе које називамо нашим. Проучавање комуникације значи разумевање основа онога што вербалну и невербалну комуникацију чини различитом и сличном. Могуће је раздвојити ова два типа комуникације, али чешће се јављају заједно, посебно у комуникацији лицем у лице које свакодневно ангажујемо.
$config[code] not foundТри основне компоненте
Сва комуникација (вербална и невербална) има најмање три компоненте. Особа која ствара комуникацију, сама комуникација и особа која прима комуникацију. У комуникацији заснованој на говору, ово је говорник, ријечи које су користили и слушалац. Други пример би била писана комуникација: писац, писано дело и читалац. У невербалној комуникацији, примјер би био: особа која се смије, сам осмијех и особа која види осмијех.
Дефинисање вербалне и невербалне комуникације
Вербална комуникација обухвата више од самог говорног језика. У овом случају вербално обухвата говорну, визуелну (видену), писану и електронску комуникацију. Невербална комуникација обухвата тон гласа, израз лица и кретање тела. У комуникацији лицем у лице, и вербална и невербална комуникација се преклапају зато што не слушате само речи које се користе, већ и тон особе која говори, дајући вам другачије разумевање онога што говоре.
Видео дана
Довео сам вам Саплинг. Доносио сам вам СаплингТхе Тхрее Тиерс
Постоје три нивоа комуникације: лични, медији и маса. Особна комуникација је када је то једна особа која се бави другом особом. Медијска комуникација је средњи ниво који карактерише интеракција један-на-један преко даљине, као што је телекомуникација од тачке до тачке (телефон, радио, телеграф итд.). Кућни филмови такође спадају у секцију за комуникацију медија. Масовна комуникација је нешто што нам је свима познато захваљујући телевизији и новинама.
Заблуда о знаковном језику
Знаковни језик се не сматра невербалном комуникацијом јер спада у категорију визуелне језичке комуникације. Ово је уобичајена заблуда у проучавању вербалне и невербалне комуникације.
Категорије невербалне комуникације
Невербална комуникација се може поделити у неколико категорија: израз лица, контакт очима, држање, глас, одећа (хаљина / одећа), боја, мирис, време и простор. То нису сви физички објекти, већ и понашања. Језик времена је културан. У једном делу света, кашњење је прихватљиво, док се у другима не толерише. Исто је и са просторним понашањем. Неке културе стоје ближе једна другој током комуникације од других.
Комуникација и култура
Сва комуникација је под утицајем културе. Вербална комуникација из једног региона у другу земљу може бити сасвим различита у односу на локалну културу. Невербална комуникација је иста, али концепти културе могу диктирати оно што је или није дозвољено. На пример, у Јапану, контрола израза лица је апсолутно неопходна у раду са надређенима.
