Све више и више произвођача уводи Цлоуд платформе и софтверске понуде (СааС) како би људе повезали на мрежи.
Међутим, не дозволите да вас индустријски термини као што су „Цлоуд платформе“ и СааС збуне. Све то значи да људи користе софтверске апликације које су базиране на Вебу, да би радиле заједно.
Сврха ових колаборативних софтверских система је да опонашају радно окружење које смо имали од прве организоване канцеларије.
$config[code] not foundРазмислите о радном окружењу које људи користе јер је организована канцеларија постала уобичајена појава. То најбоље видимо у старим филмовима (или у епизодама Мад Мен) - свако одељење на другом спрату, редови секретара који седе на ИБМ Селецтриц писаћим машинама, млађи руководиоци у кабинама, сениори у канцеларијама.
У ранијим данима у АТ&Т-у, стално смо преуређивали људе тако да су сви чланови националних тимова за рачуне сједили један поред другог. Чак смо објесили знакове са стропа. Састанци су одржани у једном тренутку, а да бих поделили документ, само сам ставио фасциклу са фасциклом на радни стол колеге.
Данас се радна средина драматично променила. Више људи ради на даљину од куће. Имамо виртуелне тимове, више консултаната и ангажовање особља. Растуће цене гаса и економске ситуације учинит ће виртуалну канцеларију још нужнијом.
Свако има другачији опис виртуалне канцеларије. Водим виртуалне компаније од 1980-их. Сећам се да сам био одушевљен што имам МЦИ емаил налог и схватио да се не морам бавити говорном поштом за комуникацију са људима.
Од тада сам имао много искуства са оним што функционише и шта није. Дозволите ми да поделим захтеве за које мислим да би софтверске апликације требало да помогну људима да раде заједно у данашњем "виртуелном уреду":
Једноставност и познавање
Људи се природно опиру (неки кажу мржња) промени. Интерфејс софтверске апликације мора да личи на оно што људи добро познају. Такође мора бити што интуитивнији.
Ово може звучати основно, али ако сада гледате играче у простору за сарадњу, само неколико њих је то урадило веома добро. Неке софтверске апликације су толико функционално-стране и тешко их је користити да бисте брзо одустали након неколико покушаја да откријете само основе. Да би прешли понор и постали доминантни на тржишту, корисничко искуство мора бити познато и једноставно.
Присутност / Ћаскање
Осјећам да је “присутност” и способност да се комуницира одмах и директно најважнији аспект. Познавање статуса свих са којима радите је камен темељац успешног система.
У старијим конвенционалним уредским моделима могли смо погледати преко собе или се наслонити преко зида кабине да бисмо разговарали о времену или новом издању производа. Данас је алтернатива инстант цхат или телефонска конференција. Услуге као што су ВОИП или услуге бесплатног конференцијског позива омогућиле су брзо и једноставно постављање ад хоц конференција.
Контрола / дељење датотека и сарадња у реалном времену
У средишту посла су документи и датотеке. Они су и производ рада и радни процес. С експоненцијалним порастом броја консултаната, оутсоурцинга и партнерских заједница, способност примјене значајних нивоа ауторитета докумената је један од кључних императива данашњице.
У старим данима можете контролисати ово тако што ћете копирати само одређене странице за одређене примаоце, или ћете ограничити листу за дистрибуцију. Данас, у доброј колаборативној софтверској апликацији можете доделити различите нивое овлашћења са неколико притисака на тастере.
Додајте детаљан траг ревизије за сигурност, контролу, практичност и форензику и имате састојке одрживог система за управљање документима и датотекама. Сурадња и технологија у реалном времену аутоматизирају већину ових задатака управљања. У комбинацији, ови алати за управљање чине застареле - и елиминишу - потребу за прилозима е-поште.
Раније сам поменуо отпор људи према променама. На тржишту постоје многа потенцијално моћна рјешења за контролу докумената, сигурносно копирање датотека и сурадњу. Изазов са којим се сви сусрећу је (1) једноставан за употребу и (2) минимизирање потребе за променом понашања. За масовно усвајање, морате опонашати начин на који људи данас раде и аутоматизирати што је могуће више функција - а не покушати радикално промијенити своје радне обрасце.
Цонференцинг
Конференција је широка категорија - обично размишљам о њој у каналу.
- Прикажите и испричајте догађаје су заказане сесије које имају одређеног презентера и групну публику. Постоји велики број производа на тржишту који се добро носе са различитим моделима цена и нивоима карактеристика / функционалности, на пример Вебек.
- Верујем да дељење ад хоц је једна од најкориснијих функција у свету сарадње. Могућност тренутног дељења екрана или радног производа без подешавања је онолико близу колико ћемо доћи до „нагињања преко кубичног зида“. Постоје два начина да се то уради: (1) производи који омогућавају тренутну дељење екрана (обично на основу један-на-један), или (2) производи који обезбеђују дељење и ажурирање докумената у реалном времену међу више корисника. Користим и обимно и налазим их непроцењивим у “виртуелној канцеларији”
Цханге
Свака генерација која улази на радно мјесто доноси различите вјештине и предрасуде. Прва права софтверска компанија за коју сам радила имала је домаћи е-маил систем. Финансијски шеф би имао свог административног помоћника да штампа копије својих е-порука. Он би руком писао одговоре, а она је морала да укуца његову поруку и да пошаље одговор.
Колико год то звучало смијешно, за десетак година, идеја да чувамо софтверске апликације и датотеке на нашем локалном ПЦ-у звучиће исто тако смијешно.
У међувремену нам је потребно хибридно решење за прилагођавање нашим радним навикама. Убрзајте употребу облака за апликације и податке, али дајте људима могућност да раде са својих рачунара.
Учинивши онлине рад лакшим и практичнијим, традиционална радна површина ће постати функционална као и ваши крајници - још увијек ту, али није потребна.
* * * * *
О аутору: Георге Ланган је извршни директор еКспрессо корпорације, колаборативни софтверски сервис. Џорџ доноси на располагање велико искуство у раду са софтверским фирмама. Његов блог можете наћи на: хттп://блог.екпрессоцорп.цом.
17 Цомментс ▼
