Очигледни, али тврди лекције у малом бизнису

Преглед садржаја:

Anonim

Постоје две врсте малих предузећа:

1) Они са веома специфичном нишом, али циљним тржиштем на националном нивоу (нпр. Услуге превоза за егзотичне животиње).

2) Они са довољно широким опсегом, али са географски ограниченим тржиштем (нпр. Луксузни бистро).

$config[code] not found

Као неко ко је пласирао бизнис у сваку од ових категорија, лекције у овом делу се много боље односе на другу категорију него на претходну.

1. Ограничите напоре оглашавања географски

Без обзира колико је примамљиво укључити неколико додатних поштанских бројева за слање летака или за повећање географског радијуса Гоогле АдВордс кампање, за мене то никада није била мудра идеја. Кад год дизајнирате рекламну кампању, као власник мале фирме, морам стално да се подсећам да је прави разлог због којег оглашавам да максимизирам приход, а не да максимизирам досег.

Много је лакше максимално повећати приходе циљањем истих 4.000 до 5.000 домаћинстава у мом сусједству на мјесечној основи, а затим избацивањем читавог годишњег буџета за оглашавање слањем летака готово 200.000 домаћинстава у мом родном граду. Један приступ који волим је следећи:

  1. Успоставите циљни циљ прихода.
  2. Узимајући у обзир 1% пратећег напора на мојим рекламним напорима и просјечну вриједност фактуре, утврдите број домаћинстава које требам досећи.
  3. Помоћу алата за прецизно циљање канадских порука, одредите радијус који има довољно домаћинстава да достигну циљеве постављене у кораку 1.
  4. Смањење радијуса за 50% и слање летака два пута мјесечно умјесто једном мјесечно.

Овај приступ је историјски довео до повећања од 40% у броју људи који су се одазвали мом оглашавању.

2. Мрежа са другим малим предузећима

За сваких 5.000 домаћинстава у сусједству, постоји 50 до 100 малих подузећа која им пружају услуге. Много је лакше додирнути базу са 50 до 100 власника и менаџера малих предузећа два пута у четвртини, а онда покушати да достигне 5.000 до 10.000 домаћинстава.

Ако било ко може разумјети ваше проблеме и цијенити напоран рад који се претвара у мали бизнис; то је још један власник мале фирме. Идеја није само да се власник натера да вам да посао; али да их натерате да дају ваше препоруке његовој / њеној постојећој бази клијената.

Посао који упућује већ има поуздан однос са клијентом. Када се тај корисник упути на вас, готово сва добра воља и повјерење су већ успостављени и потребно је мало труда да би се придобио клијент. Размислите о сваком малом бизнису у вашем сусједству као о једном чвору и сваки чвор је већ уложио напор да привуче купце. Сада све што треба да ураде је да направе брзе и неагресивне препоруке, а неки од тих клијената ће вам бити прослеђени.

Једна од успешнијих кампања коју сам водила из ауто-продавнице била је локална теретана. За сваку замену уља, купац је добио необавезну 30-дневну пробу (уместо редовног 15-дневног пробног рада). Међутим, не очекујте више од 2 до 3 упућивања по кварталу од било ког малог бизниса.

3. Измерите све напоре оглашавања

Оно што се тиче маркетинга и рекламирања је да можете да трошите 100% свог буџета и немате појма колико је био ефикасан. Стога је неопходно да се сви рекламни напори мере. Онлине оглашавање је довољно лако за мјерење све док је на веб страници инсталиран аналитички пакет. Постоји велики број бесплатних аналитичких пакета, укључујући Гоогле Аналитицс; иако је моја лична преференција за Цлицки Аналитицс, с обзиром на једноставност употребе и термалне картице.

За оффлине оглашавање, када је то могуће, имате купоне, летке и сав рекламни материјал штампан са јединственим кодовима. Ако испуштате пословне картице или купоне у 5 различитих локалних продавница, онда имате јединствени идентификатор на сваком од 5 сетова. Ово ће вам рећи две кључне ствари:

1) Који тип локалног бизниса има највише утицаја на добијање нових клијената.

2) Помаже вам да сузите своје идеално циљно тржиште.

Увек имате датуме истека на свим посебним понудама и купонима. Не зато што можда нисте вољни да купите новог купца са купоном, већ да се повежете када је оглашавање за специјално направљено и колико је клијената одговорило на то оглашавање.

4. Лакше је задржати купце, а затим добити нове

Оглашавање је далеко ефикасније када дођете до постојећих клијената, а не покушавате да нацртате нове. Ово можда не звучи много, али може бити један од најснажнијих увида током "спорих" периода. Већ имате све увиде за ваше постојеће клијенте (нпр. Њихове године, интересе, колико су рецептивни за ваш производ). Најбоље од свега, можете да се оглашавате својим постојећим клијентима са нултом ценом тако што ћете их једноставно добити преко телефона.

Када шаљете купоне постојећим клијентима, чак и ако им то не треба, вероватно ће их проследити пријатељима и породици. Овај принцип је посебно истинит, ако сте се икада оглашавали на Фацебоок-у, гдје “спонзориране приче” имају 5 до 10 пута већу стопу кликова (тј. Број људи који кликну на вашу додану вриједност) у успоредби са старим додатком.

5. Не тржите или оглашавајте пријатељима и породици

Једна од лекција које сам заиста желела да научим у учионици била је да никада не оглашавам или продајем ваш производ пријатељима и породици. Из два разлога:

1) Пријатељи и породица вас сусрећу из више разлога, али ниједна од њих не укључује тражење вашег посла. У суштини, када почнете да стварате своје интеракције са пријатељима и породицом о свом послу, одузели сте им било какав разлог да вас упознају.

2) Без обзира на то колико је велики круг пријатеља и породице, он је увијек врло ограничен. Па зашто онда трошити ово време и труд на тако малом подскупу, када бисте могли да се састајете и поздрављате читаву околину од 4000+ домаћинстава на вашем пословном летњем роштиљу?

Еаси Ваи Хард Ваи Пхото

8 Цомментс ▼