Прошлог мјесеца, и Форбес и УСАТона су објавили приче о томе како друштвени медији не раде за мале подузетнике. Форбесов комад под називом “Зашто мала предузећа губе на друштвеним медијима”. САДАДов комад је био мало јачи, “Студија: Социјалне медије буст за мала предузећа”.
Оба су била одговор на анкету коју је недавно објавила Манта и која је показала да већина малих предузећа (преко 60%) не види никакав поврат улагања (РОИ) у своје активности у медијима. То се понавља - већина малих предузећа не види било који повратак.
$config[code] not foundКада сам дошао до наслова за ово, још нисам знао за ово. Као власник предузећа који сам провео опсежно истраживање са вишегодишњим директним личним искуством са друштвеним медијима, осећам потребу да поделим своју перспективу са колегама власницима бизниса који покушавају да одлуче најбољи начин да потроше свој маркетиншки новац.
Проблем са друштвеним медијима
Манта студија није била изненађење. Упркос претјераним друштвеним медијима, знам да многи власници малих предузећа тешко оправдавају трошкове маркетинга друштвених медија - и то из добрих разлога. Као прво, тешко је бити сигуран шта значи маркетиншки напор на друштвеним медијима. Разговарајте са четири стручњака за друштвене медије и постоје добре шансе да добијете четири одговора. Под претпоставком да добијете одговор који вам се свиђа, тешко је интерпретирати резултате.
Није јак аргумент за улагање новца или времена у друштвене медије.
Нико не воли да буде нејасан о томе за шта плаћају и то је посебно тачно код власника малих предузећа. Тешко је потрошити стотине, или хиљаде, на нешто што не можеш показати или јасно објаснити супрузи. Иако знамо да нема гаранције за поврат улагања (РОИ), волимо да видимо шта плаћамо и да имамо добар осећај за његову вредност.
Мислите да би ствари биле другачије од 100 година када је Јохн Ванамакер чувено рекао: „Пола новца који трошим на оглашавање је узалудно потрошено; невоља је што не знам која половина. “Ако је данас коментарисао, позивајући се на друштвене медије, то не би било,„ Пола новца који сам потрошио троши се “, то би било„ 60% “.
Стручњаци за друштвене медије ће тврдити да то не ради за 60% власника малих предузећа, јер они то заиста не разумију, они то погрешно раде. Не раде са правим људима и не дају му довољно времена. Све те ствари могу бити истините, и све те ствари се могу рећи о свим маркетингима.
Док неки упоређују друштвене медије и стручњаке за друштвене медије, до неопходног зла одржавања аутомобила и ауто механике, новинар Б.Ј. Менделсон то узима мало даље. Он зове друштвене медије БС. У својој новој књизи “Социјални медији је срање”, Менделсон испитује популарне приче о “успјеху” друштвених медија и открива неке узнемирујуће истине иза површине.
Иако ценим перспективу господина Менделсона, чини се да је оштра. Ништа што пружа платформу за представљање наших производа, услуга или перспективе нашој циљној публици и потенцијално их ангажује, није БС.
Збуњујуће? Да. Овер-хипед? Вероватно.
Међутим, господин Менделсон је у праву у вези једног великог аспекта друштвених медија: Фацебоок-а "Пријатељи" и Твиттер-а "Сљедбеници". Као што сада сви знамо, већина пријатеља на Фацебоок-у нису баш пријатељи и већина Твиттер сљедбеника не прати. Додаје Регина Хартт из Хартт'с Поол Пластеринг: „Ниједна количина Фацебоока не воли да утиче на потенцијалног клијента да проведе 5 до 40 х на послу за гипсање базена.“
Дакле, то је проблем који видим у друштвеним медијима.
Чак и роцк звезда друштвених медија, Гари Ваинерцхук, признаје да је то збуњујући пејзаж. Управо сам се вратио са дигиталног самита на којем је Ваинерцхук говорио и изјавио да “маркетинг у 2013. никада није био тежи.” Затим је додао: “Али немате избора. Морате да урадите маркетинг. "
Он је у праву, морамо да продамо. Можда постоје бољи начини да се то уради него са друштвеним медијима.
Тхумбс Довн Пхото
34 Цомментс ▼
