Шта би могло бити боље од тога да ваши клијенти плате брже? Технологија је обезбедила многа решења за власнике предузећа који траже брже плаћање, од апликација за фактурисање до онлајн изјава и плаћања рачуна.
Најефикаснији начин брзог плаћања је електронско плаћање рачуна и презентација (ЕБПП). Власници предузећа морају знати разлике између различитих типова ЕБПП рјешења. Као што можете видети из горњег графикона, потрошачи све више користе мобилне уређаје за плаћање рачуна.
$config[code] not foundШта је ЕБПП?
Познат и као електронско фактурисање и електронско фактурисање, електронско плаћање рачуна и презентација је процес креирања и слања фактура које се могу одмах плаћати путем интернета или путем мобилне апликације.
Власници предузећа морају знати да постоји више начина за омогућавање електронског фактурисања:
- Коришћење консолидованог платног система
- Хостед биллер-дирецт ЕБПП
- Селф-хостед
У свом посту “Шта је ЕБПП”, Е-Цомплисх наводи предности и мане сваке врсте и специфичне изазове, зато пажљиво бирајте. Најбољи избор за већину власника бизниса ће бити хостер за директне рачуне јер пружа све предности и елиминира већину недостатака.
Предности Биллер Дирецта
За многе компаније, примарно вријеме када њихови клијенти комуницирају с њима је када плаћају. Ово се посебно односи на периодична плаћања.
Чинећи ово што је могуће брже и безболније, предузећа имају прилику да побољшају задовољство клијената и смање позиве за подршку.
Такође може побољшати новчани ток слањем аутоматских подсјетника за касно плаћање. Подсетник за плаћање се може послати путем е-поште и СМС-а.
Чување накнада за закаснину купаца слањем подсјетника путем СМС-а погодује корисницима и послу. Дајте им могућност да кликну на једно дугме за плаћање и врло је вероватно да ће то одмах учинити!
Једна од највећих предности Биллер Дирецт ЕБПП је могућност слања циљаних понуда заједно са фактурисањем. Мобилна понуда лојалности може генерисати додатни приход.
Повећани резултати задовољства купаца, јер плаћање рачуна постаје безболно. Корисници сматрају да је мање стресно и дуготрајно да одмах по пријему плате на свом мобилном уређају или када су пријављени на мрежи.
Зашто домаћин радије него ЕБПП?
Док сте могли да сами водите свој ЕБПП процес, одговорност за ПЦИ усаглашавање би онда падала на вашу компанију и особље. ПЦИ Савет за безбедносне стандарде препоручује (ПДФ) партнерство са провајдером валидираног П2П (пеер-2-пеер) решења.
„Главна предност употребе валидираног П2ПЕ рјешења за сигурност мобилних плаћања је смањење опсега. То значи да валидирано и правилно имплементирано рјешење за обраду ваших мобилних плаћања може смањити захтјеве за годишњу усклађеност трговца са ПЦИ ДСС. Смањење опсега може драматично смањити трошкове и напор усаглашавања. ”
Ако ваша компанија нема стручност за усклађивање са ПЦИ безбедносним стандардима и управљање сопственим платним системом, бирајући хостед директни добављач ЕБПП може смањити ризик и сложеност.
Зашто не користите консолидовани систем плаћања?
Постоје бројни велики недостаци за мала предузећа која користе консолидовани систем:
1. Смањене могућности маркетинга смањује брендирање и могућност слања циљаних понуда и интеракције са клијентима.
2. Купци могу одложити плаћање Вашу фактуру док не исплате друге у исто време јер чекају друге фактуре.
3. Постоји већи потенцијал за задовољство купаца питања која су изазвала трећа лица.
Док ваши клијенти могу сматрати да су консолидовани системи плаћања погодни ако на овај начин плаћају друге рачуне, недостаци превазилазе ту предност.
Један од разлога због којег желите да користите консолидовану наплату је ако желите да потпуно извршите функције наплате или да ваше предузеће не прихвата електронска плаћања и жели да буде плаћено чеком.
Како убрзати свој новчани ток са ЕБПП
Према статистикама наведеним у горе наведеном посту Е-жалбе, корисници ЕБПП-а виде:
- Просјечно смањење од 15% пропуштених плаћања
- Плаћање рачуна истог дана када су примили скоро половина свих клијената
То може повећати задовољство купаца вашом компанијом, што доводи до веће лојалности бренда. Лакоћа плаћања ће смањити трошкове особља за подршку.
Осим тога, слањем циљаних понуда можете генерисати нове продаје из ваше постојеће базе података клијената.
Компаније са периодичним плаћањима могу повећати задржавање чланова. Дугорочно, охрабривање ваших клијената да користе своје мобилне уређаје за плаћање понављајућих рачуна могу повећати њихову употребу за куповину на продајним мјестима.
Пружајући једноставан начин вашим клијентима да плаћају рачуне и комуницирају са вама, раст продаје ће бити додатна корист.
Снимки: (Топ) преко Статиста (Инфограпхиц) преко Инвесп
2 Цомментс ▼
