Да би имали потпуно мобилну маркетиншку стратегију, мобилна апликација је апсолутно неопходна. Међутим, лоша апликација није ништа боља од тога да нема никакву апликацију. И тешко је отрести лошу репутацију коју ћеш добити да твоја апликација не буде испочетка. Ево неколико кључних фактора које морате узети у обзир приликом изградње мобилне пословне апликације.
Изградња мобилне пословне апликације која пружа вриједност
Никада немојте мислити на своју апликацију као додатни екран. То је потпуно одвојена целина која треба да има исти утицај као и ваш сајт. Инвестиција у функционалну и добро дизајнирану мобилну апликацију је инвестиција у ваш дугорочни пословни успјех. То је заиста једноставно. Како су мобилни уређаји сада преузели од десктоп рачунара када је у питању навика у претраживању, немају потпуно функционалну апликацију која означава све кутије, што може бити разлика између успешног пословања и неуспеха.
$config[code] not foundНа пример, огромна грешка коју ја лично видим када мала предузећа креирају мобилне апликације је да они мисле да би једноставно стављање садржаја са њихове веб локације у њихову мобилну апликацију било довољно да задовоље њихове кориснике. Чињеница је да је то не. 1 начин да корисници обришу мобилну апликацију чим је преузму. Избегавајте креирање апликације „билборд“ и покушајте да замислите функционалност коју ће ваши клијенти заиста користити више пута. На пример, укључите програм лојалности који ће омогућити корисницима да се врате у ваш посао или систем за наручивање хране који ће омогућити лако наручивање. Учините своју апликацију функционалном! Није статично.
Кееп Тхингс Симпле
Држите ствари једноставним и фокусираним. Ваша апликација мора да буде довољно једноставна да би корисници могли да пронађу оно што желе и да заврше трансакције у року од неколико минута. Мање је дефинитивно више када су у питању пословне апликације. Уобичајена грешка је то што ваша апликација мора бити препуна значајки, али половина од њих се неће ни користити. Ова једноставност такође пружа велико корисничко искуство, нешто што сваки мобилни корисник захтева и очекује.
На пример, многе компаније креирају апликације које су апсолутно преоптерећене функцијама и понекад могу збунити кориснике. Ако у своју апликацију укључите много функција, обавезно ставите најкорисније функције према предњем делу апликације тако да се оне прво примећују, а не последње. Понекад, све што је потребно је једна одлична особина да би ваша апликација била успешна. Држећи ствари једноставним и фокусирајући се на жељени исход, биће вам много боље. Да ли желите да повећате приходе? Укључите функцију мобилне корпе за куповину. Желите ли повећати лојалност купаца? Укључите купоне и друге програме лојалности. Желите ли повећати комуникацију? Слање благовремених пусх порука за кориснике. Али запамтите, мање је више.
Измерите перформансе апликације
Само ако имате исправне формалне податке, моћи ћете да прецизно процените утицај који ваша апликација има на ваше пословање. Многе компаније се не труде са овим, али ако не можете да мерите перформансе, како знате да то нема негативан ефекат? Можете претпоставити да је добро када није, и да не троше више новца на њега. Ваши конкуренти ће вам се свидети, а такође ће волети и готовину коју потрошачи троше са њима!
Један од мојих омиљених цитата је "ако га не можете измјерити, не можете га побољшати", а то посебно вриједи за мобилне пословне апликације. Припазите на функције које корисници користе и које карактеристике нису. Ако вам аналитичари кажу да ваши клијенти користе функцију „резервације“ која се налази у позадини ваше апликације, померите ову функцију напред! Дајте клијентима оно што желе! Ако у пословној апликацији имате функције које се често не користе, требало би да их уклоните. Увек будите тестирани!
Направите маркетиншку стратегију за своју апликацију
То би требало да буде од самог почетка развојног процеса. Многи превиђају све док не буде прекасно да је начин на који је лакше продати нову апликацију од самог почетка, а не покушати да потакне интерес за ону која је лежала наоколо и није радила ништа више мјесеци. Не бисте покренули нови посао без покретања стратегије мобилног маркетинга. И не би требало да лансирате нову апликацију без да је постављена.
Огромна грешка коју ја лично видим са великим бројем малих бизниса је да очекују да ће апликација бити успешна преко ноћи. Ово није случај. На пример, ако направите веб сајт, али га не оглашавате или имате маркетиншку стратегију иза њега - нико неће посетити ваш сајт. Исто важи и за вашу мобилну апликацију. Реците својим клијентима о томе. Ставите нешто на шалтер ваше установе која мами људе да преузму вашу апликацију. Поделите је преко мрежа друштвених медија. Чињеница је да људи неће преузети вашу пословну апликацију за мобилне уређаје ако им не кажете за то, тако да имате маркетиншку стратегију прије покретања.
Планирајте своје ангажовање корисника
Када покренете апликацију и која је доступна за преузимање из продавница апликација, потребно је да имате план за ангажовање са корисницима. Апликације нуде одличне могућности за компаније да се укључе са својим корисницима, али то функционише само ако унапред испланирате како ћете то урадити. Размислите о томе како да унесете те обавештења и имплементирате поруке у апликацији или како да задржите кориснике који се враћају у апликацију.
Један од најједноставнијих начина да то урадите је дефинитивно са пусх обавештењима, што корисницима даје разлог да се врате у апликацију. То се може урадити на неколико начина. Олакшајте им живот. Дајте им попусте само у вашој мобилној апликацији. Шаљите обавештења о притиску на геофенце у областима за које мислите да ће проћи. У основи, након покретања ваше апликације, размислите како да задржите кориснике.Једна од највећих предности мобилне апликације у поређењу са мобилним веб сајтом је могућност да помогне задржати кориснике и да им омогући да се укључе у ваш посао. Дајте им разлоге за то!
Закључак
Мобилне апликације могу бити један од најмоћнијих маркетиншких алата које мала предузећа могу да додају у свој маркетинг мик, али то мора бити добро осмишљено да би био успешан. Ако ваша пословна апликација за мобилне уређаје није функционална и пружа клијентима нулту вредност, заузврат ћете добити нулу. Ако не планирате стратегију да клијенти знају за вашу апликацију, нико је неће користити. Ако не размишљате о томе како да привучете купце да се врате у вашу апликацију, можете видети да корисници једном отварају вашу апликацију и никада се не враћају. Срећом, ако следите овај савет, видећете огроман поврат инвестиције из ваше пословне апликације, као и више лојалних клијената!
Пхото Мобиле Пхоне виа Схуттерстоцк
1
