Не можете рећи све пред свима. Заправо, ваш тим не може себи приуштити да чује вашу конфузију, вашу жалбу или ваше приходе.Сва тројица ће се забрљати са својом главом и фокусом на један или други начин.
Ваш тим треба јасну поруку
Потребно им је непоколебљиво разумевање њиховог задатка. Ваш циљ - у преношењу ваших очекивања - је да се задатак испоручи на начин који ће практично онемогућити да се упропасте. Не ради се о томе “рекао сам ти”, већ о утицају.
Неке поруке треба доставити у писаној форми. Неке морају бити испоручене у малим комадима. Све поруке треба да се прате. Ако стекнете репутацију да заборављате оно што сте тражили, у већини ситуација ћете његовати тим који не производи. А то није добро за посао.
Ваш тим треба јасне стандарде и последице
Бити директан са својим људима није исто што и спуштати их или се жалити. Ако ствари нису у реду, као вођа или менаџер, то је ваше мјесто да кажете нешто о томе - да примијените стандард. У ствари, што је стандард јаснији, то је лакше провести. Што је ваше понашање доследније, тим ће бити доследнији.
Ако је стандард "не држимо аргументе пред нашим клијентима", онда морате:
- држите стандард
- инсистирају да и други раде исто
Једини начин на који ваш тим разуме да сте озбиљни јесте ваше доследно понашање и последице. У ствари, конзистентност вам омогућава да будете хладнији споља. На крају крајева, акције говоре.
Они морају да чују шта добију
Ваш тим треба да зна ваша очекивања и њихову награду. За шта су они одговорни и шта су они платили за решавање тог проблема? Превише информација о томе шта вам се плаћа може изазвати ометање и погрешну врсту конкуренције.
Али шта ако већ знају шта сте направили? Или је лако схватити? Па, одржавајте стандард тако што ћете увек плаћати оно што сте обећали, бавећи се поштовањем и награђивањем конзистентног понашања чланова тима.
Бити јасан и конзистентан дуг је пут у пословању и односима.
Тим Пхото виа Схуттерстоцк
2 Цомментс ▼
