Примери правилног пословног етикета и граматике за телефонске разговоре

Само зато што сте у позицији да водите интервјуе, не значи да нећете повремено пузати и оставити апликанта са више питања него што сте имали за њега. Правилан пословни етикет је прикладан у сваком тренутку, поготово када немате корист од стварања утиска лицем у лице. Део вашег посла је да продате подносиоца захтева на позицији - под условом да верујете да је квалификован - и да померите процес селекције напред без размишљања да ли сте јасни у вези са улогом и очекивањима компаније.

$config[code] not found

Позивање подносиоца захтева

Када сте менаџер за запошљавање или запошљавање, вероватно ћете имати неколико телефонских позива да направите као и ви када планирате разговоре од 20 до 30 минута о једном послу. Корисно је креирати скрипту тако да сваком кандидату дате исти увод, опишете га на исти начин и поставите иста питања. Ово ће учинити ваш посао много лакшим и елиминисаће потенцијалне пристрасности ако сте тип анкетара који тежи да одлута са стазе током интервјуа. Када позовете, најавите себе и затражите да разговарате са подносиоцем пријаве по имену, као у "Здраво, ја сам Мари Смитх са Ацме Цхемицал. Могу ли разговарати са Јохн Дое, молим вас?"

Нема одговора? Оставите говорну пошту или е-пошту

Данас, слушајући поздрав нечијег мобилног телефона само да чује: "Овај поштански сандучић је пун, покушајте поново касније," може бити фрустрирајуће. Али немојте дисквалификовати апликанта само зато што не можете оставити гласовну поруку. Пошаљите е-маил и ако морате да поменете да сте покушали да га контактирате телефоном, објасните зашто. У вашем е-маилу, могли бисте да напишете: "Драги господине Дое, Ви сте поднели захтев за улогу административног асистента у Ацме Цхемицал. Позвао сам да разговарам са вама о позицији, али нисам могао да оставим гласовну поруку за вас. и даље су заинтересовани за позицију, молим вас назовите ме или ми пошаљите е-маил.

Видео дана

Довео сам вам Саплинг. Доносио сам вам Саплинг

Не обраћајте се формалности

Ви сте амбасадор ваше организације и требали бисте, дакле, наићи на кандидате као врхунског професионалца. Ако је ваша култура на радном мјесту релативно необавезна, сачекајте док особно не упознате подносиоца захтјева прије него што будете показали опуштено понашање. Када планирате интервју, потврдите га путем е-поште или електронског распореда састанака, као што је Оутлоок календар. Међутим, пре него што пошаљете електронску позивницу, питајте подносиоца да ли ће му позив помоћи да потврди датум и време његове евиденције.

Рефрен Фром Цоллокуиалисмс

Избегавајте коришћење клишеа или баналних фраза, парабола или пословица, као што је "рана птица добија црва", у покушају да разбије лед или постану превише упознати са подносиоцем представке. Говорите исправно и интелигентно о послу, постављајте добро осмишљена питања и на крају телефонског интервјуа, изразите своју захвалност за вријеме подносиоца захтјева. Ако желите да вам се кандидат обрати вашим именом, користите своје пуно име када се представите. У супротном, ако кажете: "Ово је госпођа Смитх из Ацме Цхемицал", апликант неће имати избора него да вас позива на превише формалан начин. Кључно је да се апликант осети довољно удобно да разговара са вама да је у стању да јасно артикулише свој интерес за посао, и своје искуство и квалификације.

Разговарајте о следећим корацима

Док довршавате интервју, будите уједначени да не бисте подносиоцу представке дали лажну наду ако није прошао прву рунду питања за интервју. С друге стране, немојте бити вољни да изразите ентузијазам да га позовете да се лично састане са вама. Објасните процес одабира ваше компаније и обавијестите апликанта када може очекивати да ћете чути о резултатима телефонског разговора.

Цондуцт Фоллов Уп … Ускоро

Важно је да комуницирате са апликантима и да их не остављате да виси. Највеће примедбе код неких особа које траже посао је да не чују ни једну реч након што оду на конкурс за посао. Чак и ако кандидат неће бити позван на интервју у другом кругу, пошаљите кратку поруку која објашњава да сте сузили избор на неколико кандидата који боље испуњавају квалификације. Ако имате времена, будите отворени за давање повратних информација неуспјешним апликантима о томе како би могли побољшати своје вјештине интервјуирања или се позиционирати као бољи кандидати за будуће улоге.