Бити успешан продавач обично захтева комбинацију самопоуздања, личности, добрих комуникацијских вештина и чак назнаке агресије и нестрпљења. Тестови личности у продаји су дизајнирани да помогну послодавцима да процијене ове квалитете у кандидатима за посао кроз пажљиво постављена питања.
Пре-тест Преп
Послодавци који проводе тестирање за процјену могу то урадити прије него што неки од испитаника дође на разговор, или након што су кандидати прошли иницијални процес провјере. У сваком случају, упознајте се са производима или услугама компаније и знате шта тражи од представника продаје. Ако нисте сигурни, урадите неко истраживање пре почетка тестирања. Научите одговоре на често постављана питања о компанији и сазнајте који су најчешћи приговори клијената приликом продаје.
$config[code] not foundСавет
Менаџер продаје или директор компаније је добра особа за приступање овим питањима.
Процес тестирања
Постоје различити тестови личности у продаји, од којих сваки поставља питања и сценарије на различите начине. Будите спремни да одговорите на питања у вези са начином на који сте очекивали клијенте, приступе које бисте предузели у представљању продаје и које врсте техника затварања које ћете користити да бисте закључили посао. Будите јасни, привлачни и страствени у вези производа или услуге коју продајете.
Савет
Тестови се могу администрирати онлине, у писаној форми, лично или комбинацијом формата.
Видео дана
Довео сам вам Саплинг. Доносио сам вам СаплингИграње улоге
Од вас се може тражити да одиграте улогу клијента у продајној интеракцији, тако да практикујете са пријатељем или чланом породице да вам помогне да се припремите. Тестер ће проценити колико брзо сте постали збуњени или фрустрирани и како реагујете на приговоре, критике или оклевање. Очекујте да ћете се суочити са тврдоглавим „клијентом“ који тражи продајне вештине стрпљења, убеђивања и способности да створе осећај хитности.
Сценарио Респонсес
Неки тестови личности у продаји мере вашу прошлост као показатељ вашег потенцијала за будући успех. Можда ћете бити питани лично, или путем упитника, да опишете тешку продају коју сте могли да направите и које сте технике користили за затварање посла. Од вас се такође може тражити да се осврнете на то како бисте се носили са хипотетичким ситуацијама које је поставио тестер. Ово је мјесто гдје знање о компанији долази у руку, јер можете примијенити оно што знате у својим одговорима.
Кеи Аттрибутес
Продајне позиције захтевају особине као што су упорност, убедљивост и спремност да се у свакој ситуацији додатно искористе да се закључи посао. Када се суоче са питањима са вишеструким одговором на писменој процени, изаберите одговоре који указују на склоност ка овим кључним областима.
Примјер: Ако проспект каже да ће имати новац за куповину сљедећег мјесеца, бисте ли:
- О: Назовите их првог сљедећег мјесеца
- Б: Потпишите их за уговор на лицу места, а први од следећег месеца је датум почетка услуге
У овом сценарију, одговор Б каже менаџерима запошљавања да можете да приговор уврстите у продају, а да притом не дозволите да вас одбије.
Примјер: Ако потенцијални кандидат каже да вас може сусрести данас након неколико сати, или сљедеће седмице тијеком редовног радног времена, бисте ли:
- О: Закажите састанак током радног времена
- Б: Поставите прековремени рад како бисте покушали и осигурали продају што прије
У овом сценарију, Б је поново најјачи одговор јер показује вашу спремност да будете флексибилни и прилагодите свој распоред како би задовољили потребе проспекта.
Шта траже менаџери за запошљавање
У коначној процјени, запошљавање мангера жели продавати људе који су мотивирани, сигурни, имају одлазне личности и не узимају не за одговор. Они желе посвећене радохоличаре, и могу постављати питања како би одредили шта бисте жртвовали у свом приватном животу за посао продаје - као што је одустајање од празника или викендом. Немојте да вас заварају питања која изгледају као да питају једну ствар када заиста траже информације везане за ваше емоционално, етичко и морално стање. На пример, питање које вас пита како бисте одговорили на то да сте видели животињу погођену аутомобилом није ваше осећање према животињама; радије процењује како реагујете на емоционалне ситуације.
Савет
Иако можете припремити врсту одговора за које мислите да тестери желе да чују, имајте на уму да нема правог начина за тестирање игара ако немате истинску и помало нарцисоидну личност.
