Да ли бисте користили станицу за преглед Гоогле места?

Anonim

Мике Блументхал долази са занимљивим проналаском на свом блогу, добивши потврду од Гоогле-а да су у реду са малим и средњим предузећима који користе станице за преглед на лицу места да би генерисали Гоогле Места. Мике је први пут чуо за политику након што је Сцотт Фалцоне поделио линк на е-поруку коју је добио од Гооглеа и потврдио праксу. Несигуран да ће сви у Гооглеу дати свој благослов, Мике је тражио потврду на Гоогле Форумима и, на изненађење неких, он га је заиста и добио.

$config[code] not found

Од запосленика Гоогле-а Ванессе Сцхнеидер (ванессагене):

Подржавамо компаније које охрабрују своје клијенте да провере своје Гоогле Места уносе и напишу рецензију; међутим, да би се избегли сукоби интереса, не саветујемо власницима фирми да понуде или прихвате новац или производ на рецензије потицаја, према нашим смерницама политике:

хттп://ввв.гоогле.цом/суппорт/плацес/бин/ансвер.пи?хл=ср&ансвер=187622

Живели, Ванесса

Као и Мике, био сам изненађен тиме што Гоогле охрабрује власнике фирми да хостују прегледне станице у продавницама као начин генерисања рецензија, чак и ако је то учињено суптилно. Једна је ствар да се гласно не одбаците на основу тражења ревизије, али сасвим друго је да подстакнете мала и средња предузећа да отворе своје станице за преглед на њиховом месту - посебно када Гоогле Места већ има репутацију да се фокусира на количину, а не на квалитет у својим прегледима. Отварање врата станицама за преглед у продавницама би, недвојбено, радило на томе да ово питање буде још горе, а не боље. Можда Гоогле покушава да изгради солидан број прегледа како би им помогао да се боре против Иелп-а или ТрипАдвисор-а, али морам да мислим да ово има потенцијал да се обрати на све стране. То је зато што чак и ако је Гоогле сада више усредоточен на количину него на квалитету, то ће се у једном тренутку промијенити. А када се то догоди, како ће то утицати на мала и средња предузећа?

У свом посту, Мајк напомиње да постоји много могућих забринутости које прате станице за преглед у продавници. Да поменемо само неке:

  • Све ваше рецензије долазе из истог ИП-а, што Гооглеу олакшава касније филтрирање ако желе.
  • Своју енергију фокусирате на Гоогле Места, чак и ако ваши клијенти више воле да користе друге локације.
  • Ризикујете, намјерно или не, да се клијенти осјећају снажно наоружани у остављању позитивне оцјене.

Тако да, иако је можда паметно за Гоогле да прегледа ОК станице како би изградиле своје бројеве прегледа, да ли је пракса паметна за мала и средња предузећа?

Да будем потпуно искрен, био бих опрезан. Као што Мике примјећује, постоји много начина на које би се то могло вратити да вас прогања низ пут.

Ако желите да инсталирате сталну станицу за преглед, мој савет би био да користите добру просудбу:

  • Немојте се ослањати само на станицу за преглед: Ако мислите да станица за преглед има смисла за ваш посао, идите и инсталирајте је. Заправо знам једног власника СМБ који има станицу за преглед у његовој канцеларији, и то је добро функционисало за њега. Међутим, не ослањајте се на то. Побрините се да тражите рецензије путем неколико различитих канала, као што су кампање за е-пошту, праћење наруџбина, директна пошта, итд. То ће осигурати да рецензије у трговини не доминирају у ономе што се тамо налази, што би се могло филтрирати роад.
  • Немојте се ослањати само на Гоогле места: Да, са свим тежинама које Гоогле ставља на Гоогле Мјеста, свакако бисте требали тражити рецензије на том мјесту. Али не заборавите на сајтове као што су Иелп, ТрипАдвисор, итд. Гоогле можда не повлачи ове странице на вашу страницу Места, али их и даље користи као позитивне друштвене сигнале. И што је још важније, ваши клијенти их и даље користе како би пронашли информације о Вашем пословању и сазнали о искуствима претходних корисника с вама. Не желите да игноришете клијенте само зато што Гоогле вашем бизнису даје зелено светло тамо где други то нису.

Иако је помало освежавајуће да Гоогле не скреће пажњу на важност тражења прегледа (као што је Иелп раније имао), ипак желите да будете опрезни при стављању свих јаја у једну корпу. Ако желите да инсталирате станицу за преглед у свом пословању, уверите се да охрабрујете потрошаче да остављају рецензије на сајту прегледа по свом избору, а не само Гооглеу, и да још увек користите друге путеве за генерисање прегледа.

Шта мислите о Гооглеовом признању да су станице за прегледање у границама? Да ли бисте се осећали пријатно да се смјестите у вашој радњи?

11 Цомментс ▼