Сјајно је бити зелени бизнис. Али још боље је то што смо зелени бизнис са клијентима који су веома страствени у вези ваших иницијатива за одрживост.
Многи од данашњих популарних "зелених" брендова - мисле да је Седма генерација или Вхоле Фоодс - пронашли начине да своје клијенте укључе у свој еколошки добар посао, било да нуди бесплатне паркинг тачке за хибридне возаче или даје савете о томе како да буду еколошки кућа. Ово свакако није брз процес, већ еволуција која укључује пажљиву и сталну комуникацију.
$config[code] not found
Ево четири стратегије за ангажовање клијената у вашим зеленим иницијативама:
1. Користите друштвене медије да разговарате о зеленом. Друштвени медији могу бити одличан алат за комуникацију ваших циљева и достигнућа у одрживости и освјешћивања ваших клијената. Користите своје блог, Фацебоок и Твиттер налоге да бисте својим клијентима дали до знања шта радите да бисте смањили утицај на животну средину. Наравно, избегавајте “греенвасхинг” - или сугеришете да је ваша компанија зелена без показивања резултата. Било да се ради о рециклирању, енергетској ефикасности или локално набављеним производима, пружају специфичности. Друштвени медији такође могу помоћи вашим клијентима да постану зеленије. На пример, можете понудити попуст ако се на вашој продавници љуљају бициклом или пјешице. Ови типови изазова су такође одличан начин да видите колико су ваши друштвени медији достигли и утицај.
2. Донирајте део профита у добротворне сврхе. Дозволите клијентима да се осећају посебно добро у својим куповинама тако што ће донирати део свог профита еколошком циљу који је усклађен са вашим циљевима одрживости. Ово је такође добар начин за генерисање свести о еколошком питању које покушавате да решите. Уверите се да је то угледна организација. Гуидестар.орг и ЦхаритиНавигатор.орг су одличне веб странице за истраживање финансија непрофитних организација и осигуравање да већина донација заиста иде ка циљу, а не запосленицима добротворне организације.
3. Дајте клијентима једноставан начин да помогнете. Пронађите начине да дозволите својим клијентима да играју барем малу улогу у вашој мисији одрживости. Недавна студија Националне асоцијације ресторана открила је да 85% одраслих Американаца сортира смеће у ресторанима брзог сервиса када су доступне посуде за рециклажу. Купац је спреман да вам помогне да остварите своје циљеве и постанете одрживији - зато им дозволите да помогну.
4. Инспиришите их да иду даље. Зелене комуникације су постале више од комуницирања властитог напретка у одрживости. Ради се о оснаживању ваших клијената да иду даље. Можда ћете предложити начине да буду еколошки прихватљивији код куће или да их ангажују да помогну у вези са неким узроком. На пример, једна компанија која производи обућу од рециклираних тепиха за јогу, охрабрује своје клијенте да подрже сурфере за китове, непрофитну организацију која промовише очување морског живота.
Начин на који ангажујете клијенте ће на крају утицати на то како ће ваши клијенти бити повезани са вашом мисијом одрживости. И то је важан део како би она била успешна.
6 Цомментс ▼
