Гроупон, познато 200 милиона људи као мјесто за добивање вриједних послова, такођер има мисију да служи малим предузећима која пружају те услуге и производе потрошачима.
Према Картику Рамацхандрану, потпредседнику и генералном директору Мерцхант ОС-а у Гроупону, визија је да се "изгради оперативни систем за локалне трговце".
Као део те визије, компанија је ове недеље најавила лансирање Гнома (изговара се "гее номе"). То је игра речи генома , и Рамацхандран описује Гнома као "производ који ће бити испреплетен са ДНК трговачке пословне и корисничке базе."
$config[code] not found
Гроупон Гноме Реплацес Бреадцрумб ПОС
Пружање система за локалне трговце није ново за Гроупон. Визија сеже пар година.
У 2012. години Гроупон је купио Бреадцрумб Про, продајно (ПОС) систем за ресторане пуних услуга.
Тада је прошле године компанија лансирала поједностављену и бесплатну верзију система званог Бреадцрумб ПОС која ради са иПадом.
Гроупон Гноме замењује бесплатан Бреадцрумб ПОС. Гноме ће учинити много више од Бреадцрумб ПОС-а, кажу званичници компаније, али ће за мале бизнисе бити плаћени по 10 УСД мјесечно. Хардвер је укључен у мјесечну накнаду (за разлику од Бреадцрумб ПОС-а гдје су га трговци морали засебно купити). Гроупон је почео тестирати Гноме на неколико тржишта још у децембру, и проширује га широм прошле седмице.
Гроупон је престао да узима нове наруџбе за Бреадцрумб ПОС раније ове године. Компанија ће трговцима дати прилику да се преврне у Гноме до овог љета пре него што се укине Бреадцрумб ПОС. „Активно радимо са постојећим Бреадцрумб ПОС трговцима како бисмо их мигрирали у Гноме. Подржаћемо их на Бреадцрумб ПОС-у док не буду мигрирани ”, рекао је портпарол компаније Ницк Халливелл.
Бреадцрумб Про, посебан производ који обезбеђује ПОС систем за ресторане са комплетном услугом, остаће активан производ.
Дизајниран посебно за мале локалне трговце
Гроупон Гноме ради на иПадс-у. Дизајниран је за четири типа трговаца:
- брзи цасуал ресторани (примјер: кафићи и мјеста за ручак)
- малопродајне продавнице (пример: продавнице хаљина)
- класе и активности трговаца (пример: продавнице јоге)
- салони и бање
Халливелл каже да је већина трговаца у групацији Гроупон мала предузећа - многи од њих су веома мали. Намјера је да се задовоље њихове потребе једноставним системом. "Око једне четвртине трговаца из групације Гроупон су једини предузетници, а 81% има 20 запослених или мање", рекао је Халливелл.
Гноме ће пружити бројне погодности како би помогао локалним трговцима да ефикасније управљају пословањем, а тржиште интелигентније, рекао је Халливелл. Уз Гноме, трговци ће имати приступ:
- Систем продајних места за управљање операцијама, продајним трансакцијама и плаћањима. Гноме се интегрише са Ксеро, КуицкБоокс Онлине и КуицкБоокс десктоп системима, тако да можете пренети своје продајне информације у свој рачуноводствени систем без пуно ручног напора.
- Способност да искупите Гроупонове по имену купца или путем Блуетоотх везе (користећи ибеацон) до мобилног телефона клијента. Халливелл брзо наглашава да корисници имају могућност да се одрекну Блуетоотх методе. Ова нова функција елиминише гњаважу у вези са штампаним ваучерима или потрошачима који морају да предају мобилни уређај који ће бити скениран од стране трговца.
- Способност одговарања на питања корисничке службе путем е-поште, директно из Гноме-а, као и могућност дијељења повратних информација корисника путем Фацебоок-а и Твиттер-а.
- Прилагодљиви менији, који су претходно учитани менији и листе инвентара за већину популарних врста предузећа. Ово омогућава трговцима да се активирају и раде много брже, јер почињу са шаблоном који могу прилагодити. На пример, кафић може почети са типичним менијем у кафићу и прилагодити га да стане.
Две друге карактеристике долазе до краја године, а дизајниране су да омогуће трговцима да ојачају свој маркетинг. Прво, трговци ће имати опсежније карактеристике управљања односима са клијентима као што су профили купаца са сликама клијента на њиховим профилима, и могућност да виде ко улази у посао у реалном времену.
Друго, трговци ће бити у могућности да креирају Гроупонове понуде и да их избаце у Гроупонове мобилне апликације у реалном времену. Халливелл каже да данас 80 милиона корисника мобилне апликације Гроупон, а више од половине свих групних трансакција данас је путем мобилних уређаја.
„То значи да власник салона који има неколико столица отворених овог поподнева може да направи посебан посао и да га потисне преко мобилне апликације. Корисници Гроупон-а у близини могу да виде понуду и уђу. То је начин да добијете више посла и претворите те споре у реалне прилике “, додаје Халливелл.
Овај видео описује како ради Гноме:
Гроупон Гноме долази са ливе 24/7 подршком. Постоји опциона услуга групних плаћања - компанија каже да нуди конкурентне цене за трошкове обраде кредитних картица.
Додаје Гроупон'с Рамацхандран: „Гноме ће сваком локалном трговцу пружити технологију високе снаге која је раније била приступачна само великим трговцима.“
Имаге кредита: Гроупон
8 Цомментс ▼
