За бренд са гласом и нечим што треба да каже, Твиттер делује као моћан комуникациони медиј који вам омогућава да ставите свој печат на ствари и да се чујете. Али суочимо се са тим: Твиттер је такође врста ноиси. Ваш успех на платформи почива на вашој способности да се ваши твеет-ови истичу и добију видљивост у очима ваших клијената. Али како то радите?
Како се постарате да вас чују и да не само да твеетујете у заборав? У наставку је седам најбољих пракси.
$config[code] not found
Користите мудро знакове
Твиттер вам даје 140 знакова да пренесете вашу поруку. И што је могуће краће, истина је да ваша порука треба да буде још краћа да би била најефикаснија. Просечан корисник Твиттер-а тражи брзе нуггет-е које могу да кликну за више информација ИЛИ да могу поново да Твеетују и поделе са својим пријатељима. Морате да искористите њихов интерес у раној фази ваше поруке ако имате било какву наду да ћете их натерати да реагују.
И не заборавите да оставите мало простора у свом твит-у да би вам корисници могли и ручно РТ-у, такође. Ако заузмете укупно ограничење од 140 знакова, нећете моћи да додате свој унос у вашу поруку, ограничавајући шансе које ће поделити са вашим светом.
Персонализујте свој садржај
Ако вас неко прати, они то раде зато што желе да ваш живот преузме живот и индустрију. Дајте им их у свему што угасите. Желите да делите линк који сте пронашли заиста користан? Сјајно. Али уместо да твеетате пост титле + линк персонализујте цвркут додавањем личног коментара или одабиром одличне линије са поста и користећи то уместо наслова. Ово не само да показује да сте заправо прочитали овај пост, он даје вашим сљедбеницима меснат грумен који се држи.
Пронађите свој магични број
Колико твеетова дневно треба да шаљете? Зависи од ваше публике и њихових очекивања!
Да бисте пронашли свој чаробни број за објављивање, потребно је да експериментишете да бисте видели колико ажурирања ваша публика најбоље одговара. На крају, желите да поставите довољно да клијенти очекују ваша ажурирања и да им дате разлог да вас прате, али не желите да постављате превише до тачке у којој вас клијенти игноришу зато што их и ви бомбардујете много информација. Испробајте различите обрасце твитовања како бисте пронашли свој ритам. Ту су и алати и услуге које можете користити за анализу вашег Твиттер-а како би вам показали када је ваша публика „најсигурнија“ за ваше ажурирање.
Пронађите начине да се укључите
Улазак у друштвене медије значи проактивно у лову на разговоре и прилике да говорите у име вашег бренда. Само зато што ваши клијенти вребају на тим друштвеним каналима, то не значи да су спремни за почетак разговора. Морате бити спремни на то.
- Претражујте кључне ријечи да бисте пронашли људе који говоре о вашој теми, а затим скочите и будите дио разговора
- Пронађите разговоре везане за вашу област / сусједство и представите се
- Започните разговоре са корисницима који су ретвеетовали ваш садржај
- Одговорите на питања или недоумице садашњих или потенцијалних клијената
Свуда постоје могућности да се укључите у разговор и будете укључени, али их морате пронаћи. Не очекујте да дођу код вас.
Слушајте своју публику
Добра вест је да ће вам клијенти рећи да ли ваша Твиттер стратегија функционише. Они ће вам рећи кроз повећане РТ, коментаре на блогу, саобраћај на сајту, додатне интеракције у друштвеним медијима, итд. Зато их слушајте. Ако видите да су одређене врсте садржаја боље, то је знак да ваша публика жели више тога. Покушајте да другачије формулишете твеет-ове и прихватите различите приступе свом ангажовању док не видите шта функционише и шта добија јачу реакцију.
Користите алате за праћење ефикасности
Користећи алате који вам помажу да планирате своје твитове и надзирете ангажовање, то вам омогућава да више времена проводите у изради твеетова и мање времена у лову на спомене. У зависности од величине вашег пословања, ово може бити једноставно као подешавање сачуваних напредних Твиттер претрага или помоћу алата као што је СоциалБро, СпроутСоциал или Буффер који ће вам помоћи да повећате ефикасност свог налога.
Забави се
Ако не уживате у интеракцији у друштвеним медијима, можете се кладити да ни ваши клијенти не уживају у томе. Друштвени медији дају вам седиште у првом реду за разговоре који се одвијају у вашој индустрији, а истовремено вас позивају да домаћин емисије. Уживајте! Пронађите своје клијенте и разговарајте с њима.Постављају питања. Делите ресурсе у којима уживате. Друштвени медији не би требало да буду посао. То је нови начин разговора са клијентима о вашем пословању.
Изнад су неки од савета које бих препоручио да помогнете да се ваш бренд чује на Твиттер-у. Шта вам је помогло?
10 Цомментс ▼
