Спа координатори су одговорни за интеракцију са гостима и дајући им позитиван утисак о спа центру. Они управљају протоком комуникације одговарањем на телефоне, позивима за усмеравање и скрининг, позивањем посетилаца, координацијом долазне и одлазне поште, одговарањем на упите и пружањем информација о спа центру. Поред тога, координатори спа-а доприносе сигурности бањског објекта праћењем приступа гостију и њиховом пратњом до подручја третмана.
$config[code] not foundОдноси са гостом
Спа координатори имају изузетне односе са гостима и комуникацијске вјештине. Спа координатори оријентишу госте до бање, покажу им локацију и правилну употребу свлачионица и прате их до подручја третмана. У више спа центара, спа координатори могу понудити и пружити гостима пиће или лагани оброк по доласку. Они одржавају радно знање о свим спа услугама, одговарају на питања о спа и њеним садржајима и управљају распоредом бања током целог дана.
Управа објеката
Спа-координатори одржавају чистоћу просторија које гледају на спа, укључујући рецепцију, собе за третмане, свлачионице и салоне. Одлажу смеће; довести прљаву постељину у одговарајуће подручје за прање; и пешкире, постељину, потрепштине и садржаје у свлачионици и салону.
Видео дана
Довео сам вам Саплинг. Доносио сам вам Саплингобразовање
Положај спа координатора захтијева диплому средње школе или ГЕД еквивалент. Положај координатора у спа центру је погодан за појединце са знањем о апликацијама за прорачунске табеле и обраду текста и искуствима у области пријема, посебно када се ради о вишеканалним телефонским системима. Неке бање могу да преферирају кандидате са формалним службеним искуством или обуком.
Компензација
Према националним платним трендовима из Индеед.цом, средња годишња плата координатора спа у Сједињеним Америчким Државама је $ 34,000, од 2010. године, док је просјечна плаћа радних мјеста са сличним или сродним насловима, укључујући рецепционера за спа и медицинске спа, распон $ 20,000 до $ 37,000. Просјечне годишње плаће координатора спа центара су 48 посто ниже од просјечних плаћа за сва радна мјеста широм земље, од 2010. године.
Могућности напредовања каријере
Многи спа координатори теже за позиције директора спа-а или власника бања. Према СпаТраде.цом, техничко искуство као терапеут за масажу или естетичар није потребно за напредовање. Могућности унапређења у великој мери зависе од искуства, обуке и образовања координатора бање, посебно у пословном менаџменту, маркетингу, људским ресурсима и рачуноводству. Искуство у управљању операцијама у малопродаји, угоститељству и угоститељству је такође корисно за појединце који траже руководеће позиције у бањској индустрији.
