Хотелски менаџери надгледају објекте који зависе од задовољства корисника. Улазни послови су често на првој линији стварања удобног и освежавајућег гостујућег искуства за туристе, туристе и пословне путнике. Они такође означавају почетну линију стазе како би постали генерални директор хотела. Попуњавањем почетних позиција, амбициозни генерални менаџери уче различите аспекте хотелских операција и могу постати унакрсно обучени за различите задатке. Кандидати се упознају са хотелским пословима често путем обуке за хотелски менаџмент или факултетских програма у хотелској администрацији.
$config[code] not foundФронт Деск
На рецепцији имате обилну интеракцију са гостима и научите многе аспекте управљања хотелом и важност корисничког сервиса. Службеници на рецепцији и домаћини имају собе за књиге, телефонске позиве потенцијалних гостију о цијенама, слободним мјестима и карактеристикама собе, и провјерите госте када оду. Када примате уплате, морате потврдити идентитет оних који представљају кредитне картице и заштитити приватност када их покренете или обрадите. Гости ће вас позвати да замените недостајућу постељину, неисправне собе и кључеве, сломљене сијалице и нерадне даљинске управљаче и за буђење. Можда ћете морати да позовете раднике за одржавање да се позабаве проблемима у собама за госте или у праоници или са ледом или аутоматима. Љубазност, прецизност, брз одговор и професионални изглед су обавезни за рад на рецепцији.
Тхе Беллхопс
Улога звоника се не зауставља у соби за нове госте. Поред преузимања пртљага у собе, звоник говори гостима како да управљају телевизором, грејањем или клима уређајем и како да раде браве. Они могу бити позвани да прегледају лифтове, тоалете и друге јавне просторије хотела, и често добију први поглед на ново припремљене собе и реакције гостију.
Видео дана
Довео сам вам Саплинг. Доносио сам вам СаплингЦлеан Роомс
Као домаћица, можете створити трајан утисак о вашем хотелу усисавањем подова, чишћењем шалтера, уклањањем смећа и коришћене постељине и прављењем кревета са свежим покривачима и покривачима. Овај посао подразумева и полирање намештаја, чишћење огледала и прозора и одржавање чистих ходника. Домаћинство се може показати физички захтјевним, јер су савијање, рибање, употреба усисивача и колица за гурање редовни и свакодневни послови. Ако сте на правом путу да постанете генерални менаџер, домаћинство ће вас научити о кадровским, опремљеним и снабдевачким одлукама и потенцијалним опасностима у вези са одржавањем домаћинства.
Продаја
У канцеларији продаје фокусирате се на групно резервисање скупова соба и просторија за састанке. Клијенти могу бити спортски тимови, удружења која одржавају конвенције у вашем граду или у вашем хотелу, или породице или велике групе окупљене на окупљању или вјенчању. Ваше дужности укључују узимање могућих клијената у собе, сале за састанке и хотелске садржаје и означавање оближњих атракција и ресторана. Док се велики део вашег посла одвија у хотелу, такође ћете посетити пословне јединице и организације како бисте рекламирали предности вашег хотела.
Информације о плати 2016 за менаџере смештаја
Менаџери смештаја зарадили су средњу годишњу зараду од 51,840 долара у 2016. години, саопштио је амерички Биро за статистику рада. На ниском крају, менаџери за смештај су зарадили 25 процената зараде у износу од 37,520 долара, што значи да је 75 одсто зарађивало више од тог износа. Плата од 75 процената је 70.540 долара, што значи да 25 одсто зарађује више. У 2016. години 47.800 људи било је запослено у САД-у као управитељи станова.
