Услуга управљања друштвеним медијима, Виралхеат, управо је покренула редизајнирану контролну плочу са побољшаном аналитиком и новим корисничким интерфејсом како би помогла корисницима да управљају вишеструким рачунима и стекну вриједне увиде у њихове друштвене мреже.
Нови распоред укључује “Смарт Стреам” који Виралхеат каже да је све-у-једном стреам за праћење друштвених медија, што значи да менаџери друштвених медија могу пратити активности друштвених медија и гледати своје различите друштвене мреже, спомиње и друге интеракције из истог Командна табла.
$config[code] not found
Смарт Стреам омогућава прилагођавање за сваког корисника. На пример, можете да извршите општу претрагу имена ваше компаније на свим платформама, али можете да изаберете да сузите ту претрагу само помоћу одређене кључне речи производа и да потражите само оне који спомињу тај производ на Твиттеру. Такође можете изабрати да сачувате одређене токове да бисте се вратили и редовно проверавали.
На слици изнад приказане су неке од опција филтрирања које су доступне на Виралхеату. Можете користити ове опције да бисте видели помињања која ваша компанија прима на одређеним локацијама или платформама, да ли људи говоре позитивне или негативне ствари о вашој компанији, па чак и филтрирају оне наводе који предлажу намеру куповине.
Иако не постоји недостатак доступних услуга које помажу предузећима да управљају својим напорима у друштвеним медијима, нове Виралхеатове опције стреамова нуде неке корисне алате допуштајући предузећима да сачувају прилагођене филтриране претраге тако да могу лако пратити наводе о одређеним производима или аспектима њиховог пословања без морају стално ићи кроз процес филтрирања.
Осим тога, платформа може омогућити менаџерима друштвених медија да распоређују и шаљу поруке, приступају свим рачунима, обављају претраге, прегледавају графиконе и аналитике и друге основне функције управљања друштвеним медијима.
Планови се крећу од 9,99 долара мјесечно за управљање друштвеним медијима, издаваштво и аналитику, до потпуно прилагођених планова за веће компаније почевши од 499 долара мјесечно. Бесплатни налози се такође нуде за личне кориснике.
Виралхеат, који је први пут основан 2009. године, има више од 12.000 клијената у 72 земље. Компанија се налази у Сан Матеу, Калифорнија.
