Клијенти више нису само пасивни сведоци зелених напора предузећа - они се придружују. Многе компаније се удаљавају од конвенционалног маркетинга узрока - само донирају доларе у добротворне сврхе - и креирају сопствене кампање које су усредсређене на животну средину и које подстичу купце да буду део решење. Ове иницијативе могу изазвати више добре воље од стране потрошача, јер они нуде праву путању да направе разлику.
$config[code] not found
Велик дио ове промјене потакнут је све већим утјецајем друштвених медија, што омогућава компанији да своје зелене напоре учини транспарентнијим и креира двосмјерни разговор. Рећи људима да сте пријатељски према околини више није довољно; морате разговарати с њима и укључити се.
Трговац на мало Стара морнарица, на пример, сакупљала је флип-флопс прошлог пролећа у партнерству са Терацицле-ом како би се могли рециклирати у опрему за игралишта која су донирана школама и групама у заједници. Бест Буи је недавно пао своју накнаду за рециклажу електронике од 10 долара, преноси Реутерс, како би охрабрио кориснике да рециклирају више старих рачунара и монитора кроз своје продавнице.
За многе мале бизнисе, претварање корисника у учеснике може бити једноставно као тражење да се у трговину враћају врећице за вишекратну употребу или да се пријаве за електронску испоруку билтена или изјава за наплату. Али, најефикасније кампање често га чине корак даље и постају мало креативније: добијају јединствену иницијативу која клијенте инспирише да желе да учине више да помогну планети и да се осећају заиста добро.
Једна посебно интересантна кампања коју сам пронашла: Свинг Салон, фризерски салон у Њујорку, донирао је купцима косе за косу Маттер оф Труст, непрофитној компанији из Сан Францисца која је користила остатке косе како би створила тепих који су натопили уље из излива нафте из залива како би за заштиту дивљих животиња.
Овакве иницијативе - чак и ако захтијевају мало или нимало додатног напора на страни купаца - могу бити посебно дјелотворне и створити више лојалних купаца у доба када потрошачи траже више аутентичности и друштвено одговорног понашања од подузећа које штите.
У својој књизи Прво: Како брендови и потрошачи користе друштвене медије за изградњу бољег свијета консултант за брендирање Симон Маинваринг наводи истраживање Еделман из 2009. године да би 83 посто потрошача промијенило своје навике потрошње ако би могло помоћи да свијет постане боље мјесто за живот - а 61 посто је одлучило купити бренд који подржава добар разлог чак и ако није била најјефтинија. Шездесет и шест процената испитаника сматра да корпорације морају да учине више него да дају новац добром циљу - оне такође морају да укључе узроке у свој посао.
Маинваринг пише:
"Многи потрошачи, поготово они из миленијске генерације, више нису вољни да толеришу корпорације и брендове који занемарују сврху или предсказују своје напоре да буду одговорни грађани."
Ецо Гроцери Баг Пхото би Схуттерстоцк
3 Цомментс ▼
