Друштвени медији су били велика предност малог бизниса и како се године окрећу, наставља се развијати у још већу имовину. На пример, да ли сте знали да можете да користите Фацебоок за е-трговину? Многи то раде са успјехом и постоје чак и алати који ће вам помоћи да то учините сада. Цхристиан Таилор, оснивач Паивмента, придружује се Бренту Леарију како би разговарао о једном од тих алата и поделио користи, изазове и нека статистичка истраживања на ту тему.
$config[code] not found* * * * *
Цхристиан Таилор: Пре него што сам почео да радим Паивмент имао сам компанију под називом Кс Цреативе. Кс Цреативе је заиста имао задатак да изгради много друштвеног присуства за велике брендове. Многи од наших купаца су биле компаније попут Валт Диснеи, Лионс Гате и много забавних група.
У случају Диснеија, ако размишљате о томе, мерцхандисинг је био једнако огроман као и снимање филмова, тако да смо видјели брзу потребу. Требало је да постоји начин да се у суштини купи ако сте управо открили неку врсту производа на Фацебоок-у и желите да је купите. У томе смо видели потребу и заиста смо се узбудили око могућности онога што би то могло значити, посебно за мале бизнисе.
Трендови у малом бизнису: Који су неки од јединствених изазова када се ради о е-трговини на Фацебооку из перспективе малог бизниса?
Цхристиан Таилор: Мала предузећа заиста добро раде на Фацебооку са е-трговином. Ако размишљате о томе, пре Фацебоок-а и заиста пре Паивмент-а, ако желите да покренете бизнис, добили бисте веб дизајнера, направили веб-сајт, додали нека решења за е-трговину и вероватно морали да купите Гоогле огласе или гомилу друге рекламе за промет у вашу нову продавницу.
Паивмент је апсолутно бесплатан за брендове или продавце да у суштини додају е-трговину на ту Фацебоок страницу и ураде оно што је некада коштало хиљаде хиљада долара.
Трендови у малом бизнису: Недавно сте објавили студију о томе како мали бизниси постају озбиљни у вези е-трговине на Фацебооку. 61% наводи могућност промовисања производа путем друштвеног маркетинга као покретача за Фацебоок трговину. Постоји ли нешто у овој студији која вас је изненадила?
Цхристиан Таилор: Мислим да су ме бројеви који су ме највише изненадили сазнали колико их стриктно користи Фацебоок као свој једини комерцијални канал. Мислим да је 37% свих продавница е-трговине које смо анкетирали рекле да је њихов једини канал за е-трговину само на Фацебоок-у.
Трендови у малом бизнису: Које су неке од заблуда или занемарених области у које мала предузећа улажу Фацебооком?
Цхристиан Таилор: Мислим да је е-трговина на Фацебоок-у потпуно другачија од е-трговине било гдје другдје. То је друштвена мрежа, она је друштвена. Мислим да је то у почетку била велика препрека.
Најлакши начин да се ово стави у перспективу је, рецимо, да сте управо ушли у продавницу од цигле и малтера, а власник продавнице има леђа за вас све време док сте били тамо. Очигледно ћете се узнемирити и вероватно изаћи из радње и отићи негде другде.
То је заиста начин на који ови продавци морају да размишљају о е-трговини на Фацебоок-у. То није само бацање трговине на Фацебоок; то није само бацање производа на људе и прелажење ваших руку. Људи који имају велики успех су они који проналазе људе који су страствени у својим производима и отварају дијалог. Оно што је Паивмент урадио у последње две године је заиста помоћ у изградњи алата који ће помоћи нашим продавцима да то лакше ураде.
Трендови за мала предузећа: Да ли сте изненађени усвајањем Фацебоока као платформе за е-трговину?
Цхристиан Таилор: Не чуди ме. Градили смо посао на томе јер смо знали његову снагу и знали смо да ће бити огроман. Начин на који смо га гледали, то ће бити другачије искуство куповине него било где другде.
Оно што је социјална трговина, заправо је само откривање производа кроз читаву гомилу различитих метода. Не ради се о томе: "Идем на Фацебоок да купим камеру." Идем на Фацебоок, и иако нисам знао за тај разлог, желим да купим ову кошуљу како бих прикупио новац за свијест о раку дојке.
Такве ствари заиста чине куповину на Фацебооку другачијим, и иако смо знали да ће експлодирати, у суштини увек је било откриће у сваком аспекту Ецоммерце-а чак и пре него што је постојала таква реч као што је социјална трговина или чак Фацебоок.
Трендови у малом бизнису: Које су двије или три ствари које би мала предузећа требала знати када је у питању почетак кориштења Фацебоок трговине?
Цхристиан Таилор: Разлози због којих смо у суштини порасли на снабдијевање готово свим куповинама на Фацебооку су углавном зато што смо то увијек гледали као потребу да помогнемо продавцу. Ми вам не дајемо само софтвер за е-трговину да бисте додали вашу Фацебоок страницу и само рекли: "Па, срећно с тим."
Он обезбеђује алате који помажу продавцима да постану успешни у друштвеној трговини. Недавно смо покренули технологију коју смо назвали Социал ИК. Када наши продавци уђу у своју Паивмент Дасхбоард, Социал ИК проучава своју недавну историју онога што се дешава на Фацебооку око њихових производа и како људи комуницирају са њима, и даје им неке дневне сугестије о стварима које треба учинити како би им помогли да повећају своје продају и повећавају своје фанове.
Наставићемо да развијамо производе који ће помоћи људима - без обзира на ниво на којем се налазе. Можете бити мама са послом код куће или велика корпорација која жели да искористи Фацебоок да би покренула производ. Желимо да то учинимо тако да ови брендови заиста могу научити и имати успјех код куће.
Трендови у малом бизнису: Где људи могу да науче више о брзини помоћу Фацебоок трговине?
Цхристиан Таилор: Само идите на Паивмент.цом. Бесплатно је да покренете продавницу на Фацебоок-у и траје око 15 минута.
У другој поруци о друштвеној трговини, прочитајте зашто се Гуи Кавасаки пита зашто Амазон још није покушао да купи Пинтерест на Брентовом блогу.
Овај интервју је део наше серије Оне он Оне разговора са неким од најперспективнијих предузетника, аутора и стручњака у данашњем пословању. Овај интервју је уређен за објављивање. Да бисте чули звук пуног интервјуа, кликните десну стрелицу на сивом играчу испод. Такођер можете видјети више интервјуа у серији наших интервјуа.
Ваш претраживач не подржава
аудио
елемент.
Ово је дио серије један-на-један за интервјуе са вођама мисли. Транскрипт је уређен за објављивање. Ако је то аудио или видео интервју, кликните на уграђени плаиер изнад, или се претплатите преко иТунес или преко Ститцхер-а.
2 Цомментс ▼
